竹山税务：征管档案巧解群众难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 徐晓轩、潘玛龙、王子月）笔者2月15日从十堰市竹山县税务局获悉，该局近日通过征管档案电子管理系统为纳税人、缴费人解决了难题，为群众提供了便利。

“真是太你们了，帮我找到了《棚户区改造补偿协议书》，解了我的大难题。”近日，家住竹山县城关镇的黄先生对竹山县税务局表达了感谢，这是该局推行征管档案电子化，便利群众的一个缩影。

前不久，黄先生接到竹山县城市棚户区（城中村）改造指挥部电话告知，他的拆迁补偿款马上兑现到位了，但需要本人提供《棚户区改造补偿协议书》予以证明。这让黄先生备感欣喜，翻遍家里所有的地方，却找不到《棚户区改造补偿协议书》了，正当黄先生以为拿不到拆迁补偿款的时候，家里人提醒他，能不能到税务局试试。

原来，黄先生2022年在竹山县税务局办税服务厅办理房产交易申报业务时，适用竹山县人民政府出台的《国有土地上房屋征收与补偿条例》中因房屋被征收而选择货币补偿用以重新购置新房免征契税的规定，按程序提交了《棚户区改造补偿协议书》等纸质证明资料，并顺利享受了税收减免优惠,相关资料留存在税务机关。

黄先生看到了希望，急匆匆赶到竹山县税务局。该局工作人员通过登录征管档案电子管理系统，很快就帮黄先生找到了《棚户区改造补偿协议书》，并免费打印给他，解了他的难题。

据悉，征管档案电子管理系统是该局适应信息化税收管理要求，按照深化税收征管改革的部署，提高征管档案的利用率、使用率、规范率，将全县10278户纳税人涉及23211笔具体税费业务的40余万张纸质资料，按照自主办理事项、税务管理基础事项、纳税信用与风险监控事项、法律追责与救济事项及其他事项进行分类，做到一次采集、反复使用，发挥征管档案服务社会经济发展，减轻纳税人缴费人负担，降低纳税成本的作用。

据了解，该局征管档案电子管理系统上线以来，共为50余名纳税人、缴费人解决了资料遗失导致办事卡壳的问题。