荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 赵森、王欢)“真是太感谢你们了,帮我解决了困扰我许久的烦心事。”3月1日上午,居住在十堰市张湾区红卫街道大坪小区的居民张阿姨高兴的对“二姐”说。

“二姐”进行耐心的调解。通讯员 供图
据了解,张阿姨之前到动力社区“二姐工作室”反映,她家楼上邻居董先生家卫生间漏水导致自家墙壁大面积发霉脱落,现双方就墙面何时修复存在争议,希望“二姐”可以帮忙调解。“二姐”了解情况后,第一时间到现场查看,在“二姐”耐心细致的调解下,董先生承诺会尽快让同事到张阿姨家将受损墙面进行修复。
据了解,动力新村社区“二姐工作室”成立于2021年12月,调解员由社区两位退居二线的老党员组成,她们凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势,在维护社区稳定中,建起了一道“温柔而有力量”的防线。截至目前,“二姐工作室”已妥善化解社区各类矛盾纠纷45件,切实解决群众烦心事。
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