房县城关镇：便民服务“心连心”上门服务“守民心”

便民服务上门宣传。通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张珍、柯勇）“感谢你们让我不出门就能了解到目前最新的残疾人相关政策……”3月13日，十堰市房县城关镇中西关社区肢体一级残疾居民许大叔对前来上门宣传助残惠残政策的镇便民服务中心工作人员表达谢意。

据悉，为将“十四五”阳光家园计划——智力、精神和重度肢体残疾人托养服务这一惠民政策落实到位，今年以来，该镇便民服务中心工作人员联合相关家政服务公司及社区工作人员对当前不同类型残疾人群进行逐户上门了解生活情况，对享受居家托养服务人员进行初步认定、审核，对已超就业年龄段、死亡、户籍迁移等原因及时给予调整，为减少残疾人出行障碍，主动上门收集各类残疾证变更信息等资料，指导残疾人家庭无障碍改造服务、残疾人器材配置、残疾证办理等一系列惠残助残政策，满足残疾人对美好生活的需求，鼓励他们克服困难，积极面对生活，提高生活自理能力和社会适应能力。

“城关镇将便民服务工作，作为一项暖人心，得民心的事业去抓，优化便民措施，落实帮办代办服务，畅通‘群众评’‘好差评’等反馈渠道，倒逼服务升级。真正实现让群众‘就地办，就近办’。”城关镇便民服务负责人说。