荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 纪荣臻)“真是太方便了,我只提供了一下身份证,所有手续就都帮我办好了。”近日,十堰市郧西县马安镇爱心食堂负责人王景坤向笔者说道。
王景坤之前与人合伙经营餐馆,瞅准教育小镇带来的商机,开年后决定单独发展。他随即来到马安镇便民服务大厅咨询,详细了解情况后,马安镇市场监管所等部门便主动上门服务,帮助其办理各类手续,不到一周时间,爱心食堂顺利开张营业。
近年来,马安镇以“办事效率高、营商成本低、政务服务优、创业创新活力强”为抓手,全力打造“政策最优、态度最暖、流程最短、效率最高、服务最好”的“阳光”营商环境,让营商环境“纯”起来,激活经济发展“一池春水”,
以降低制度性交易成本为主要目标,以提高市场主体满意度为导向,围绕办事不快、流程不顺等问题,成立由主要领导任组长的优化营商环境工作小组,梳理优化调整事项12项,细化部门职责边界清单27项,切实把优化营商环境的主体责任扛在肩上,研究部署推动本地优化营商环境工作,减少办事环节,着力打造15分钟政务服务圈;实行主要领导每两月一调度、分管领导每月一调度、镇营商办常态化调度的工作机制,协调解决优化营商环境具体问题,变“被动服务”为“主动服务”,主动与市场主体对接,解决企业发展难题,保障企业进得来、留得住、发展好。
据悉,一季度,全镇共培育各类市场主体127户,通过引导服务、上门服务、限时办理等举措,帮助企业化解矛盾纠纷25起,解决实际困难20件。
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