丹江口市税务局：办税缴费“线上见” 贴心服务“不打折”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 戴方星）“我们公司在浪河镇，开车去办税服务厅要四十分钟，现在通过电话连线辅导申报，五分钟就顺利在电子税务局完成国有土地使用权出让收入申报缴税，这感觉太棒了！”湖北省松丹食品加工有限公司的财务负责人王有进说。

为满足纳税人缴费人多走网路少走马路的办税需求，丹江口市税务局办税服务厅集结业务骨干组建“远程帮办”团队，推出了以电子税务局、楚税通、鄂汇办、咨询热线、咨询帮办服务功能“六合一”的在线办税协同服务模式，为纳税人缴费人提供远程连线的咨询、办理服务，以边问边办、办问结合的线上服务方式，一对一辅导办税、全流程指导帮教的优质服务，实现办税服务智能化升级和纳税人缴费人“零跑腿”，让纳税人缴费人切实感受“便民、利民、惠民”的温暖。

“远程连线太方便了，小问题办税厅接到电话当即处理省时省力，复杂问题还有税务人员屏对屏互动，就跟面对面辅导一样，我不仅完成了申报，还记住了操作的具体流程。”刚通过远程连线完成土地出让金契税申报的马会计，对办税服务厅契税窗口提供的“远程连线”便民办税服务举措赞不绝口。

“纳税人缴费人的非常满意是税费服务工作的不懈追求，我们将持续以办税缴费“高效能”撬动发展“新动能”，确保线上服务不掉线，远程服务不断档，线下代办解难题，以全流程优服务推动市场主体和人民群众满意度获得感更高、税收营商环境向优向好。”丹江口市税务局主要负责人表示。