茅箭区税务局：错峰办税，保障征期办税畅通

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘亦萱、程正阳）“原来我们申报的时候老是凑在申报期高峰期，每次来的时候人都特别多，排队等号就要不少时间。”近日，天津军豪建设工程有限公司办税人曹先生在收到错峰办税提醒后，不到十分钟就成功办理了跨区域涉税事项申报扣缴税款。“上个月底就收到了税务局的‘错峰办税’提醒，我专门挑了一个人少的时间到大厅申报，终于可以不用排长队了，能这么快就完成申报缴费，体验感真的很棒！”曹先生开心地说。

为优化营商环境，提升纳税人满意度，减少纳税人办税等候时长，助力申报征收平稳运行，茅箭区税务局推出“错峰办税”提醒服务，根据办税服务厅人流量、窗口取号情况以及申报缴税情况等系统性研判，依托楚税通、电子税务局、征纳互动平台、税企微信群、公众号等多渠道提醒，建议纳税人优先选择非接触式办税，通过预约办税错开办税缴费高峰期，合理安排办税时间，有效避免了纳税人长时间等候、多次来回跑等现象出现。

“推广错峰办税、预约办税等便民服务举措，不仅有效地节约了纳税人的办税时间，还能合理分流，避免在申报截止日前后出现扎堆情况，推动纳税服务向智能化、高效性发展，提升纳税人、缴费人满意度。”茅箭区税务局第一税务所负责人黄小洲介绍。

下一步，茅箭区税务局将进一步聚焦于群众急难愁盼问题，持续学习、创新便民惠民服务方式，不断优化预约办税、错峰办税等服务举措，推进办税服务提质升效，切实提高能力作风，助推税收营商环境提档升级。