企业送锦旗 添彩税务蓝

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 薛飞 闫丹）2月28日，笔者从国家税务总局十堰市张湾区税务局获悉，十堰万达广场商业管理有限公司财务部长王正丹近日将一面印制“真诚服务企业，严格把关促发展”字样的锦旗送到张湾区税务局相关负责人手中，这是自2019年以来，该公司为主管税务机关送来的第三面锦旗。

“这面锦旗表达的是我们对张湾区税务局贴心服务的感谢和认可，为你们的高效税费服务点赞！十堰万达广场的长期发展离不开你们真诚、精准、暖心的服务。”王正丹介绍，依托税务部门的“店小二”专员服务机制、高效诉求响应服务机制，该公司总是可以第一时间学习到最新的税收优惠政策、办税流程及操作要点；税务部门还定期主动上门问需走访、开展专场政策宣传，提供全方位的便利服务；在企业所得税汇算清缴等重要工作中，税务部门及时主动与企业沟通对接，开展“一对一”辅导来帮助解决相关涉税疑难问题。

近年来，张湾区税务局持续优化营商环境、积极打造“枫桥式”税务机关、保障政策红利直达快享，用“税灯耀车城”行动为千家万户纳税人保驾护航，从源头上减少税费矛盾争议的发生，实现全程实时响应，无忧化服务。该局还将办税服务厅转型升级，推出“远程帮办”、“简事快办”事项清单，分类引导纳税人通过自助办税体验区、征纳互动服务平台、简事快办专区高效办理业务，系列举措得到了纳税人缴费人的广泛好评。

收到锦旗后，张湾区税务局相关负责人表示，这面锦旗承载着企业对税务部门一直以来工作的认可和肯定，也是对张湾区税务局今后工作的激励。下一步，该局将持续优化“诉求快速响应·服务有效供给”机制，建强建优“枫桥式”税务机关，以实际行动用心揽企、真心待企、热心留企，为纳税企业定制涉税服务热点矛盾争议化解“清单”，着力解决企业急难愁盼问题，不断提升企业体验感、获得感和幸福感，为优化营商环境贡献税务力量。