荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱玉玲、付亚萍、王全超）4月7日至8日，丹江口市税务局围绕第33个全国税收宣传月主题“税助发展 向新而进”，以“走出去”“请进来”“送上门”等丰富多彩的征纳互动形式掀起税宣活动热潮。
“走出去”，服务站点进园区
4月7日上午，丹江口市税务局党委委员、副局长胡亚莉将印有“‘税小丹’服务先锋站”的牌子郑重地授予湖北一专汽车股份有限公司负责人钟于祥。“有了这块‘宝牌’，纳税遇到难题更不用担忧了。”钟于祥开心地说。
了解企业生产经营情况。 通讯员供图
2023年，丹江口市税务局在全力打造新时代“枫桥式”税务分局上下功夫，率先在六里坪税务分局建立“税小丹”服务先锋站，着力为纳税人缴费人提供一站式的贴心服务。2024年，结合工业园区企业发展需求，将“税小丹”服务先锋站点延伸至工业园区的重点企业，打造全方位一体化的纳税服务新模式，让纳税人缴费人办税缴费不用愁，更便利。
手把手辅导财务人员办理税收业务。 通讯员供图
在湖北一专汽车股份有限公司的生产车间，“税小丹”服务先锋队员详细了解企业产品研发设计、设施设备和生产经营状况等，为企业发放税收政策宣传册，耐心向企业负责人宣传“绿税助企”等绿色税收政策，鼓励企业积极落实绿色税制，提高企业发展含“绿”量和含“金”量。得知公司财务人员在增值税留抵退税申报缴纳操作中存在难题，“税小丹”服务先锋队员立即来到电脑前，手把手辅导财务人员做好申报操作，“足不出户”解决涉税难题。
“请进来”，“枫桥服务”暖人心
“现在大家看到的是六里坪税务分局的纳税人之家，这里共设置了税费争议调解室、税收政策咨询室、‘税小丹’服务先锋站、图书角等功能区......”4月7日下午，六里坪税务分局邀请辖区内部分纳税人来到分局，参观六里坪枫桥式税务分局创建情况，通过换位体验、交流互动、现场答疑等形式，查找办税缴费中的堵点、难点问题，推进纳税服务不断提档升级。
“以前办税还要问找谁办，去哪里办，现在公示牌上的人员信息写的清清楚楚，还专门设置了‘有问题，请找我，您点单，我来办’的二维码，纳税人可以线上提交涉税需求。有了矛盾争议还可以现场调解，服务真贴心呀。”在“换位体验”中尝到“甜头”的纳税人对分局的精细服务模式纷纷点赞。
在税费争议调解室为纳税人答疑解惑。 通讯员供图
据悉，枫桥式税务分局创建以来，六里坪税务分局依托“您点单，我来办’二维码信息平台，线上办理纳税人涉税需求60余件，线下通过税费争议调解室调解矛盾争议10余件，均取得圆满结果，真正实现了“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的目标。
“送上门”，涉税需求快响应
“各位居民朋友在日常购物的时候会向商家索要发票吗？”4月8日下午，集团新村社区二楼会议室里热闹非凡，“送政策进社区”的便民办税春风行动小分队正在为居民们普及与大家息息相关的涉税政策，如个人所得税综合所得汇算清缴政策、专项附加扣除的扣除标准等，并向居民发放了税收政策宣传册，现场辅导居民用楚税通APP缴纳社保、医保。
在社区宣传税法知识。 通讯员供图
“我闺女开了一家餐饮店，原来看她办税要不断往税务局跑，现在看她要么电话询问要么手机操作要么税务人员就上门服务，真是方便不少！”亲身体验到便捷的办税缴费方式，让居民沈大妈直呼“不错”！
进药店宣传税收政策。 通讯员供图
在超市、水果店、便利店等处，税务干部向商户们送上最新的税收政策宣传册，就商户们关心关注的数电发票使用等涉税问题进行“一对一”的耐心解答。
把“等群众上门”变为“送服务上门”“送政策上门”，把“群众要办”转变为“为群众办”，市税务局正在通过一点一滴的努力不断提升群众的获得感和幸福感，让便民办税的春风真心实意吹到了群众的心坎上。
