荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘辞典、朱姣）笔者4月16日获悉，十堰市张湾区企业服务中心为持续优化营商环境，增强市场主体及人民群众的获得感，坚持以人为本工作原则，走访企业，宣传惠企政策、收集解决问题诉求。一季度共受理各类涉及民生投诉转办件10件，经及时与相关单位及投诉人沟通对接，均已办结，满意率100%，促进了政企关系长期、稳定、健康发展。
今年以来，中心通过靠前上门服务企业，了解企业诉讼，主动协调市、区相关部门现场踏勘20余次，帮办代办建设用地规划许可证4宗、建设工程规划许可证5宗、方案审定通知书等各类证照35宗。建立2024年企业诉求台账，督促承办单位落实企业诉求，化解了香金公司办理施工许可、展图中心图审查费用等难题，快速推动了吉度新能源项目、三翔汽车零部件项目、久翔汽车装备等项目落地建设。
下一步，中心将继续加强企业相关诉求办理，强化跟踪落实，确保企业诉求“事事有回应，件件有落实”，让企业轻装上阵，提升企业满意度和获得感。
