茅箭区二堰街道开展政务服务专项培训 助力营商环境再优化

开展营商环境政务服务培训会。 通讯员供图

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李静宜）为进一步优化营商环境，提高政务服务水平，切实提升窗口便民服务效能，近日，十堰市茅箭区二堰街道组织开展营商环境政务服务培训会，进一步构建高效便民的政务服务环境，打造优质政务服务品牌，提高群众满意度。

会上传达学习了茅箭区2024年度优化营商环境重点工作任务、政务服务“三化”建设等文件精神，围绕窗口服务能力提升、工作人员责任制度等开展培训。针对“统一受理平台”“3.0事项管理系统”，详细展示了操作流程，并随机抽取社区政务服务工作人员进行操作演示对操作中出现的问题现场解答，进一步促进窗口服务效率的提升，全力打造一支便民利民、标准规范、服务贴心的基层工作队伍。

下一步，二堰街道将以业务培训和工作实操为抓手，持续提升政务服务水平，将更多的便民利企好政策落地落实，打通为民服务“最后一公里”，进一步优化辖区营商环境。