荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 范升英）“以前办很多业务都要到县里政务大厅办，来回至少得一天，现在审批权限下放，乡里的便民服务大厅就能办了，速度还快，工作人员态度也很好。”近日，郧西县关防乡二天门村村民王远根拿着办好的营业执照感慨地说。
近年来，关防乡为助力优化营商环境，强化互联网+政务服务、生产保障服务，不断提高服务质量、提升工作效能，努力打造高效便民的服务环境，力争形成“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的良好氛围。
持续“强”宣传。该乡充分发挥党员在服务群众、服务企业中的先锋模范作用，常态化开展入户宣传，乡便民服务大厅、市场监管所工作人员主动深入到辖区内的个体经营户和企业，送政策上门，送服务上门，解读优化营商环境的相关条例，营造公正、公平的市场环境，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率，目前已发放宣传材料500余份。
持续“优”服务。该乡通过增强干部职工转变作风的思想自觉和行动自觉，不断提升中心窗口服务质量和效能，全面推动政务服务、便民措施等各项工作任务落到实处。通过实地走访、召开座谈会等方式定期深入企业、经营户，点对点、面对面听取企业、经营户的意见建议，收集经营现状和存在困难，帮助协调解决在生产经营过程中遇到的痛点、难点、堵点，全力解决服务企业“最后一公里”的问题，积极当好企业发展的“助推器”。
持续“保”稳定。为营造平安和谐的营商环境，该乡安办联合市场监管所、派出所等相关职能部门每周开展一次安全生产隐患排查，从严监督企业落实安全生产主体责任，规范安全生产操作规程，强化员工安全知识培训，不断提高企业隐患排查治理能力，全面彻底排查治理隐患。今年来，已开展各类安全生产排查30余次。
据了解，该乡将结合“户户走到”“下基层察民情解民忧暖民心”等实践活动，不断优化便企利民服务，做企业群众的“暖心人”。
