荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 柯勇、郑婷）近日，笔者走进房县城关镇石油小区，居民们在活动室热闹的议着事，广场干净整洁，车辆停放有序，初夏树荫下长凳上“老少同乐”。但在一月前，这里却是另一番光景。“以前我们小区是典型的‘三无’小区，到处是泡沫箱种菜臭不可闻，楼梯通道堆满了杂物，车辆也是随意乱停乱放，给我们的生活带来了很多不便。”
小区全景。通讯员供图。
人心齐，泰山移。作为第二批“共同缔造”试点，石油小区从群众可见可知可感的实事小事做起，发挥群众主体作用，发动群众和我们“一起干”，完善小区环境，提升民生服务，不断提升群众幸福指数。
“敲门行动”进行入户走访。通讯员供图。
结一门对子。4月10日，镇社区（村）工作专班入驻石油小区，13名专班分为5组包保6个楼栋72户，面对面“访”，心交心“聊”，实打实“问”。4月15日，县人大常委会副主任、城关镇党委书记丁杰深入小区参与“敲门行动”进行入户走访，当了解到大部分居民都希望能有活动场所的需求后，他第一时间与石油公司联系，与居民们一起多方面对面交流、协调处理问题。将门口一楼平房固定为活动室后，居民王晓华带头十几人积极参与活动室清扫清理活动，不到一天时间，活动室通上了电、摆好了桌椅，有人提供热水、有人提供茶杯、有人提供茶叶……
同时，设计《基本情况统计表》，统计表包括每户家庭人员构成、年龄、政治面貌、文化程度、单位职业、健康状况、兴趣特长、劳动力数、是否常住、交通工具、需求与矛盾、收入情况等二十项内容。虽然入户登记略有麻烦，但是“一户一档”汇总之后，小区居民的基本情况、个性问题和共性需求一目了然。专班通过多轮入户聊天、交换电话微信联系方式，与居民结对子、交朋友、说心事，从家门走进心门。
贴一个牌子。楼栋牌、门牌号虽小，没了它，接客人收快递收外卖的麻烦却不小，在收集到的14项共同需求清单中位居榜首的就是安装楼栋牌、门牌号。想到贴个牌子还不容易，在和小区党支部、自管委员会大概聊了之后，老城社区请人制作安装了楼栋牌、门牌号。安好的当天下午，专班人员一进小区，居民就拉着她们到处看，反映门牌制作不合理，逛完一圈，居民们又热情建议，隔天按照大家的建议改换重装后，大家都露出了笑容，纷纷表示“美好环境与幸福生活共同缔造我们就是主角，人人都要参与到小区的建设中来。”
面对面交流。通讯员供图。
建一个架子。经过了“门牌号”风波，户院会、夜话会上参与的居民多了起来、发言热了起来、讨论深了起来。关于公共晾晒区问题也是多轮商议、一波三折，起初商定不设晾晒区后，有居民找到专班人员和自管委员会反映确有实际需求，随后小区党支部、自管委员会线上线下征集全体居民意见，确定公共晾晒区规模、位置及具体材质样式。从安装焊接晾衣杆到移栽树木至小花园、填平修复树坑，都是居民自发参与投工投劳，仅用一周时间就解决困扰多年“无处晾晒、随意晾晒”问题。
召开部门现场办公会。通讯员供图。
清一个池子。“我们最怕下雨，一下雨我们5栋门口是最低处积水严重，进出要穿雨鞋。”化粪池、下水道淤堵，整个小区臭不可闻是居民们的一块心病。县委常委、组织部部长王斌多次深入小区调研、并在召开现场办公会上强调要从居民最急迫的共性需求入手，用实干诚心撬动“共同缔造”居民力量。专班人员一方面争取住建局、房管局等职能部门支持进行技术指导、查找淤堵症结、设计改造方案；另一方面联系3年前小区危旧改造施工方，进行返工改造。经过环卫和居民密切配合进行吸粪、清淤，粪池清掏了、臭味消除了，居民的心情变美了。
环卫和居民密切配合清淤。通讯员供图。
治一个巷子。小区门口西水南路至凤凰郡路，居住密度大周边汇集大型农贸市场、县幼儿园，交通压力大、乱堆乱放、乱停乱靠、占道经营等问题突出，数百米路行车半小时成“家常便饭”，这条巷子患上了难以根治的“拥堵病”。现场办公会后，5月7日至9日，城关镇联合城管执法局、交警大队、交投公司、包联单位、下沉单位、老城社区、白路社区，充分发动群众开展市容市貌整治行动，集中整治该巷各种乱象问题，清理清运70余个废弃轮胎，近2吨垃圾杂物。“下班回来，我都认不出来这就是经常走的巷子，焕然一新啊，感觉路宽了一倍，出行畅通无阻！”居民群众纷纷点赞。
