荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐昊 侯小波）近日，笔者在国家税务总局竹溪县税务局蒋家堰税务分局了解到，该分局在创建新时代“枫桥式”税务分局中，实行“县、乡（镇）、村三级”联动，为群众打造家门口的“办税（费）服务厅”，提升纳税人缴费人便利度，得到社会各界认可和好评。
蒋家堰分局副局长马丛山介绍，分局辖蒋家堰、中峰两镇，有纳税人1800余户、缴费人83000余人，税费分布散。去年8月，分局在辖区60个村组“党员群众服务中心”建立“税费服务易站”，并划分为8个片（区），实行税费征收网格化管理，方便村民在家门口办税缴费，目前，已帮群众代开发票268份，解答政策咨询1200余人次。
蒋家堰村是蒋家堰镇第一大村，全村缴费人2741人，村党支部书记王永说：“城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险事关民生大事，如今村上有了‘税费服务易站’，村里文书担任税费网格员，加上税收管理员定期上门辅导，‘楚税通’、电子税务局等操作得熟练，缴费难、难缴费、成本高、多跑路少了，这也算是解了我们村上的难。”
“以前只听说过社区有网格员，现在我们村也有了税费网格员。像缴个医保、社保，开一个发票的事儿，在村部就可以完成。尤其是年纪大的老人，不会使用智能手机，现在办个事儿，不出村就可完成，真是很方便。”中峰镇花桥片区小南沟村税费网格服务员敖金菊告诉笔者，小南沟村1227个缴费人都是乡村税费网格服务的受益者。
竹溪县税务局局长李东表示，创建新时代“枫桥式”税务分局，就是要以纳税人缴费人为中心，健全“税务主责、乡镇主导、村组（社区）协同”的工作机制，建立以乡镇行政村组党员群众服务中心为依托的税费共治风格化工作机制，解决农村纳税人缴费人办理税费业务路途遥远、成本较高等难题，实现就近快办、即问即答服务，打通乡村税费服务“最后一公里”。
十堰市税务局有关负责人表示，税务部门将社区“网格化”管理融入基层税收治理，通过推进税费共治网格化服务“村村通”为基层赋能减负，为群众排忧解难，让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为常态，不断增强纳税人缴费人的获得感与幸福感。下一步，将总结经验大面积推广，为进一步优化税收营商环境贡献十堰税务力量。
