荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 梁鑫焱、李泽亮）“我的开票系统开不了票，能帮我看一下吗？”近日，身在武汉的湖北昱泓建筑劳务有限公司财务人员刘女士在征纳互动系统发起了人工协助服务，竹山县税务局工作人员接入会话后回复了她的疑问，通过增值税发票税控系统为纳税人远程操作解决了问题。
征纳互动系统是税务机关打造的云上互动平台，为纳税人提供智能应答、人工互动、远程协助等互动协助服务，让纳税人足不出户即可获取税费业务辅导，实现税务人与纳税人的“云端”相见。
今年以来，竹山县税务局围绕“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”服务理念，提升征纳互动各项服务体验。截至目前，该局已为不同需求的纳税人推送14批涉税服务信息，涉及税费优惠政策推送、纳税信用风险提醒、未申报提醒等内容，累计推送20051户次纳税人。
“企业所得税汇算清缴申报每年都让我头疼，今年有了申报‘体检’放心多了，再也不担心申报错了少缴税！”湖北兆恒洪坪发电有限责任公司张会计说到。
原来，竹山县税务局通过企业所得税智能管理平台监控到该公司2023年申报的增值税收入与企业所得税汇算清缴收入金额存在差异，立即开展核对工作。经过实地核查，税务工作人员发现了问题点，及时宣传了企业所得税相关政策,并指导该公司更正申报了2023年度企业所得税纳税申报表,并督促其补缴了税款。
截至目前，竹山县税务局已为全县2800余户企业提供2023年度企业所得税申报“体检”服务，通过“人机结合”数据监控，提高了申报数据的准确性，确保今年汇算清缴工作顺利完成。
