荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 黄玉婷、徐欣怡）“我在武当山上轻点鼠标，足不‘出山’一天就收到了退税款，真心为税务部门的‘轻功’速度点赞。”紫杉武当山（湖北）健康管理有限公司办税人员戴红艳在网上成功办理留抵退税后，连连认可武当山旅游经济特区税务局的征纳互动服务运营团队。
紫杉武当山（湖北）健康管理有限公司坐落于武当山景区内，主要运营紫杉九龙山庄。该山庄作为爱国爱港国学文化交流基地，是首个推动鄂港文化交流，开展与香港青年对话沟通的重要平台。“我们靠着国家接连出台的税收优惠政策，不仅走出了疫情困境，缓过气后更在硬件设施和养生文化品牌的打造上加强投入，实现企业的华丽变身。”办税人员戴红艳介绍，该公司趁着旅游火爆的时机推出了“问道武当康养游”系列项目，多次接待港澳台投资考察团等重要客户，经营情况蒸蒸日上。
“现在办税就更方便了，退税全程线上，还有‘客服’实时辅导。” 戴红艳说道，作为健康疗养的高端酒店，该公司在2022年装修升级期间，曾因财务管理团队长期在外地、涉税问题无法线下办理等问题陷入困境。为帮助企业解决涉税问题，区局曾安排专人服务，解决企业发展的后顾之忧。这次企业技改升级产生留抵税款，更是第一时间辅导企业办理，“速度杠杠的！”
为方便山上景区内企业，区局采用“税收+文旅”融合服务新思路，成立征纳互动服务运营团队，团队全天候在线，屏幕共享指导、实时视频辅导，“一个电话管到底”响应纳税人需求，上线以来共受理“问办结合”业务2416笔，实现智能应答＋人工服务5432户次。
“本次退税资金我们将会直接用于山庄经营，将山庄作为拉开武当山与港澳台地区深入交流的平台，让武当文化滋养香港同胞，让香港对话武当！”公司负责人眭万岗信心满满地说。
