荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 王文君 张晓满)“原本我担心需要跑800多公里才能办成的事,现在不到半个小时就解决了!”远在山东济南的李先生情不自禁地为跨区域协同办税服务的效率点赞。
原来,李先生之前在湖北省丹江口市开办了一家建筑工程有限公司,但后来辗转至济南做生意,想将丹江口的建筑公司注销掉,于是便通过“征纳互动”人工窗口向济南市税务局提出该诉求。济南市税务局接到诉求后将该企业转接至丹江口市税务局征纳互动中心进行跨省联动,依托线上协同办机制,丹江口市税务局办税服务厅工作人员线上接收了李先生身份证和营业执照等信息,经在系统仔细查询核实后,实时为李先生开具了“清税证明”并线上传输,整个业务用时仅22分钟。
据悉,丹江口市税务局办税服务厅以“高效办成一件事”为契机,聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求,依托征纳互动服务运营体系,提供跨区域会话、多方协同服务,有效破解了跨区域涉税事项办理“多头跑”“折返跑”“跑多次”等堵点痛点问题,实现了跨区域业务线上线下协同办理。
“您好,我们这边有一户名为重庆市永泰建筑总公司丹江项目部的纳税人,在办理注销流程时显示有一个2016年的跨区域涉税事项报告没有核销,请问您这边能帮忙处理一下吗?”丹江口市税务局办税服务厅工作人员在接到纳税人求助后,同样通过征纳互动平台远程联系到武当山经济旅游特区税务局坐席人员,在收到对方回复“已核销报验”后,顺利帮助纳税人完成余下注销流程。
“我们会持续强化‘跨区域协同办理’服务举措落实力度,不断提升跨区域办税便利化程度,以税务人员多跑网路替代纳税人缴费人实地奔波,推动纳税服务体验再升级!”丹江口市税务局办税服务厅相关负责人表示。