荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李宇杭 夏凡）军店镇历史悠久，距今已有1300多年历史，是千里房县“四大古镇”之一，拥有着军店老街、显圣殿等历史建筑，文化底蕴丰厚、生态优势明显。
近年来，湖北省十堰市房县军店镇围绕全域旅游发展思路，持续做好“交通+”文章。军店派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合区域发展规划，主动融入基层社会治理，因地制宜做好基层基础工作，解锁“派出所主防”路径，守护辖区平安稳定。
“村院夜话”听民情
“夏日炎炎，来村里避暑的游客越来越多，大家一定要安全、服务两手抓，做好防溺水提醒，抓好环境卫生，让游客安心玩、舒心玩......”2024年7月2日晚，在房县军店镇中村村李家院，民警和村民们围坐在一起开场院会，大家你一言我一语，聊家常、提建议，现场氛围轻松和谐。
活动现场。通讯员 供图
过去，中村村道路交通闭塞，让民警牵肠挂肚的，无外乎是李家的菜园、刘家的鸡鸭、王家的猪圈等乡土人情......
近5年来，随着该镇农村公道路硬化全覆盖，便利的交通串联起产业优势，也激发了经济活力。古建筑开始进行修复改造，集采摘、养殖、娱乐为一体的田园综合体逐渐兴起，村民在发展中勤劳致富，民警的职能定位也随之转变。
为进一步适应发展需要，营造良好生态旅游环境。军店派出所坚持党建引领，加强阵地建设，强化成果转化，推动党建工作与公安业务双促双融。
该所在辖区13个村居全部建成新型警务室，并积极联合镇综治、司法、村（居）两委及老乡贤、“平安义警”等社会治理力量组建“党员义务队”，党员干部带头参与森林防火、护林巡山、环境整治等活动，实现了森林火灾、乱砍滥伐、盗猎盗捕少发案、不发案，安全和环境卫生有保障。
活动现场。通讯员 供图
除此之外，该所还积极吸纳村民参与社会治安防控、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣传等基层社会治理工作，培养出了24名专业调解员，他们通过“村院夜话”及时听民意、解民忧，让村民心里话有了寄托站，将唠叨话变成了防微杜渐的警示语，社区警务工作实现从“下社区”到“驻社区”。
“三查五访”解民意
7月13日，在镇吊瓜种植基地，瓜藤上挂着一个个圆润饱满的吊瓜，农户正弯着身子对吊瓜进行精心管护，见到如约而至的民警，心里乐开了花。
“最近天热，这边200多亩的种植基地，真是顾不过来，每次你们过来走访都帮忙，给派出所添麻烦了。”“李大爷，这都是顺手的事，我们就盼望着‘药瓜’长势再旺些，你们能有个好收成。”
这一幕正是军店派出所民辅警推进“户户走到”，开展“三查五访”的场景之一。
今年以来，房县公安局扎实开展“户户走到”行动，将重心逐步向“一管三防”转变，用铁脚板走出大平安，推进“派出所主防”落地见效。
活动现场。通讯员 供图
军店派出所作为毗邻城关的“大所”，主动谋划完善“派出所主防”工作思路，在“户户走到”的基础上，探索建立了“查三家、访五户”“矛盾纠纷三级联调”“执法办案办、评、审一体化”等工作机制，实现了信息渠道实、矛盾调处好、执法办案群众满意。今年以来，该所受理行政案件28起，打击处理100人，辖区发案率同比下降23.43%，“盗抢骗”案件破案率达87%。
该所社区民辅警每日对辖区重点场所、单位常态化清查，对村居住户动态走访，通过查三家、访五户，日走访、月建档，确保排查触角全覆盖。一旦发现矛盾纠纷，立即研判情况，并根据矛盾层级分级处置，跟踪回访。由“驻村辅警+”派出所辅警”化解“萌芽类”矛盾纠纷，“村（居）干部+民警”调处“复杂类”矛盾纠纷，对于重大、重复警情，联合属地党委政府、司法综治力量协同调处，确保矛盾不上交。
活动现场。通讯员 供图
5月19日，小吴与小陈私定终身一事，被年近70岁的吴老汉得知。老人坚决反对女儿小吴继续跟陈某交往，并扬言采取极端报复措施。
了解情况后，军店派出所立即报请镇政府成立重大矛盾纠纷调处工作组，由司法、综治等力量共同介入调解，历经半个多月交替沟通，当事人双方情绪趋于稳定，互相谅解，小吴与小陈也在工作组的见证下，喜结连理。
“靠前服务”纾民忧
“同志，我身份证坏了，家里就我一个人，能不能请你们帮帮忙......”7月7日，村民张奶奶拨通了军店派出所的报警电话，向民警求助。
民警了解到，张奶奶由于常年患病在家、行动困难，在身份证损坏后，办理养老、银行等日常业务时多有不便。民警当即与张奶奶约好时间，户籍民警下午便携带设备为其重新办理了身份证。
“我们一直坚持聚焦群众满意，优化便民措施。村民们可以通过‘警民联系卡’‘村居办事群’快速联系到我们。除了节假日服务不打烊以外，我们还常态化开展救助帮扶、助力生产、反诈防骗、夏季防溺水等，服务民生一线。”军店派出所所长刘威介绍。
据了解，今年以来，该所累计为返乡务工人员、学生提供办证办户服务800余人，为行动不便群众上门办证服务120余人次，组建的各类防范宣传群，覆盖了辖区近半数人群，村民可享受足不出户在线办证，各类事项一次办成。
其中，该所提出的“七个一”便民服务举措，通过“一声问候、一张笑脸、一杯热水、一把椅子、一声道别、一站服务、一办到底”，既切实为辖区企事业单位、人民群众解决了实际困难和问题，更赢得了群众理解和支持。
与此同时，这些享受到便民服务的群众，也在正向反馈警务工作，不仅对于安全防范宣传等工作热情高涨，乐于协助民警防范化解各类矛盾纠纷，更是主动提供违法犯罪线索，将共同守护辖区良好治安环境当做应尽之责，辖区更加平安稳定。
