荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李运威)近日,郧西县槐树林特场积极响应省、市、县优化营商环境工作部署,压实工作责任,创新工作方法,做好四类“数学运算”,持续推动各项惠企政策落实,助力全场营商环境持续优化。
便民服务做“加法”。槐树林特场积极打造民政、社保、就业等多部门协同的便民服务平台,提供从接待、受理,到办理、反馈办结的全过程服务,聚焦养老、社会保障等民生关切问题,为群众排忧解难。力争让各类民生事项“一件事最多跑一次”,群众“少跑腿”、政府“多出力”,推动便民服务高效化、便捷化发展。
办事流程做“减法”。槐树林特场在党群服务中心开设了“免费帮办代办服务点”,依托全国政务服务互联网,通过电子化办理,实现全流程一次填报、在线申请、不见面审批,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,大幅提升企业办事效率,真正实现“行政审批秒受理、企业申报零等待”。企业固定资产投资项目备案证的办理发放,由该场工作人员需在线上代为填报,县发改局审批人员就能根据其申请事项进行秒审批、秒办结。
惠企政策做“乘法”。槐树林特场为解决小微企业生产经营中遇到的问题,开展“活用政策解难题、优化服务促发展”专项活动,讲解惠企政策、询问群众需求、解答发展难题,进一步加强惠企政策的宣传、解答和实施,牢固树立“服务企业就是服务发展”的理念,将政策精准送达各企业,并与企业老板面对面沟通,围绕惠企政策、营商环境、人才培育等方面进行宣传,确保惠企政策必落实、助企承诺必兑现、合理诉求必解决,让企业真切地享受到政策红利,不断增强企业的获得感和认同感。
企业排忧做“除法”。槐树林特场为了打通政企服务“最后一公里”,工作人员多次深入企业一线,现场为企业及员工解答难题,对提出的热点问题进行详细解答。敢于直面不足,勇于攻坚难题,不流于形式,该场通过收集优化营商环境工作中存在的问题,并建立问题清单、责任清单和销号清单,以此敦促场、村两级干部,进一步提高对优化营商环境工作的政治站位和思想认识,对标对表对照“三张清单”,将创优营商环境工作落到实处。