荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李金蔓 许凯丽)10月12日笔者了解到,十堰市数据局以优化政务服务为突破口,在“减材料、减流程、减时限、减跑动”上下硬功夫,探索惠企便民十堰经验,以更高标准、更强举措持续优化营商环境。
服务渠道“闭环式”优化。优化完善市级一体化政务服务平台,统筹推进“一门、一网、一线”,实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”;构建政务服务线上“店小二”电话服务体系,设置营商环境、医保、物业、清欠等重点领域服务专席。
服务模式“多元化”升级。深化推进“五办”改革,完成200项以上高频政务服务事项“市域通办”;“开办运输企业一件事”审批时限由40个工作日压缩至3个工作日;“新生儿出生一件事”申请材料压减70%,办理时间缩短60%;围绕“一主四优多支撑”产业,打造具有地方特色的文旅、绿色食品饮料、新能源汽车经营单位等11个“一件事”场景,提供51项增值事项服务。
数据赋能“扩大化”应用。推进市级大数据能力平台建设,深化电子证照数据共享应用,建立市级政务数据资源目录,明确政务数据共享责任清单,推进高频电子证照自动调用,实现三个“免于提交”;开展政务服务增值化改革,提档升级政务服务地图,建成“十堰社区e掌通”系统,实现20项民生重点业务“一表统报”。