荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 乐俊锋 郭婷婷）“天下太极会武当，武当太极和天下”。10月12日，世界武当太极大会及全球旅行商大会在武当山隆重开幕，全球 45 个国家和地区的 1400 多名运动员以及 500 余名专家学者、武术协会代表在此“论道武当”。作为世界武当太极盛会金融服务机构之一，建行十堰分行多向发力，提供有温度、有速度的全方位支持，为太极盛会保驾护航贡献金融力量。
建行派驻专人协助酒店办理外卡收单及外币兑换业务。通讯员 供图
为确保金融服务不掉线，该行成立工作专班，抽调3名业务骨干前往武当山支行指导帮扶，提前部署做实做细每一个服务环节，成立由一名英语特长柜员牵头的服务团队，组织员工学习个人外汇业务应知应会知识，各网点配备了翻译笔，为前来办业务的外籍来华人员提供专业服务。升级“劳动者港湾”设备，包括轮椅、雨伞、热水、助听器、放大镜、血压仪、急救药箱、阅读关怀区等30余项助老客户服务设施。增设外籍人士及老年客户专属服务窗口，张贴醒目的服务标识，处处体现建行服务细节。围绕武当景区食、住、行、游、购、娱六个场景，为武当山景区商户提供18台“外卡收单”POS机自助设备，为景区21家商户定制具有武当山特色的“如意零钱包”，加大零钞备付，实现景区商户“零钱包”常态化、标准化供给，进一步优化现金支付环境。在武当山建国饭店设立合作外币兑换窗口，安排专人，协助酒店为外籍来华人士提供外币兑换服务。
建行为武当山文创店布设的外卡收单设备以。通讯员 供图
在2024年世界武当太极大会期间，建设银行的高质量服务赢得了外籍来华人士和景区商家的一致好评。
10月13日，一对澳大利亚夫妇来武当山游玩，在导游的带领下来到了建国饭店兑换外币，在酒店前台，这对夫妇很快便将手中的外币兑换成了等额人民币，对建行服务称赞道：“在景区刷卡支付、现金兑换非常便捷，真是太方便了！”
“建行的POS真是太好用了，今天下午一名外国友人购物需要刷卡支付，分分钟就搞定啦！”武当一梦文创店工作人员对前来巡检的建行工作人员说道。原来，世界武当太极大会前夕，临时决定开放“武当一梦”文旅园区，为了满足外国友人支付需求，建行立即行动，高效布放“外卡收单”POS设备，解决了商户的燃眉之急。
下一步，建行十堰分行将继续落实中央金融工作会议精神要求，按照人民银行工作部署，持续发力、乘势而上，进一步提升服务质效，为不断优化支付受理环境做出更大贡献。
