十堰市张湾区企业服务中心：暖心服务进企业 助力营商环境优化

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曾勇 朱逸凡）近日，张湾区企业服务中心对辖区各大中小企业进行走访，了解企业困难与诉求，及时为企业解决问题。

“我们准备办理相关消防审查手续，想了解申请手续的批复流程和相关进展情况。”10月16日，在湖北鸿亚力汽车装备股份有限公司入企服务时，企业负责人提出了服务诉求。了解相关情况后，张湾区企业服务中心立即协调相关办理手续工作人员在第一时间告知企业进展情况，并于企业反映问题当日主动上门为企业答疑解惑，向企业讲解了申请资料、办理流程、环节时限等服务信息，全过程服务企业办理需求。

笔者获悉，张湾区企业服务中心对于企业提出的困难和诉求，能当场解决的问题和困难，就立刻帮企业协调解决；无法现场解决的问题都会详细记录下来，交给有关部门进行转办并全程跟踪办理，直至办结到满意。今年来，张湾区企业服务中心通过实地走访、座谈交流等方式，精准掌握企业发展的现状及需求，真正做到急企业之所急、解企业之所难，全方位为企业发展保驾护航。截至目前，累计为企业开展“一对一”服务176家，290余次，企业问题和困难事项解决率超95%，切实提升了企业获得感和满意度。

下一步，张湾区企业服务中心将继续做好“店小二”，全力以赴为企业解决日常生产经营中的难事，进一步激发市场主体活力，持续推动营商环境优化升级，助力我区经济社会高质量发展。