荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张均 朱平）10月22日，笔者从国家税务总局竹溪县税务局获悉，该局聚焦“高效办成一件事”，线上线下同发力，持续优化跨区域涉税服务，帮助纳税人缴费人就地办理跨区域税费业务。
“真的非常感谢你们，原本以为需要往返一千多公里才能解决的问题，在税务工作人员的帮助下，线上就办理好了退税业务。”湖北工建基础设施建设有限公司竹溪分公司办税人员陈润在体验异地办理退税事项带来的便利后感慨道。
原来，竹溪县税务局水坪税务分局依托大数据分析平台，为纳税人提供“一户一策”精准税收分析，发现湖北工建基础设施建设有限公司竹溪分公司企业所得税多缴7.63万元，需要办理企业所得税多缴退税。而该公司在竹溪承包的项目竣工后，办税人员全部撤回了武汉市。税务工作人员张均通过通过微信视频的方式，辅导公司办税人员陈润办理退税申请，并在线上完成资料传递、审核，让陈润实现“零跑腿”跨区域办完涉税业务。
纳税人的“心上事”就是税务人的“上心事”。竹溪县税务局将在现有基础上不断提高跨区域协同办税质效，进一步打破税费服务地域壁垒，解决异地办事“多地跑、往返跑”的难题，切实让纳税人缴费人“多走网路、少走马路”，让便民办税服务提质增效。
