荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 崔海波 杨民民）11月6日，笔者从茅箭区税务局获悉，为深入贯彻落实行政执法"三项制度"建设，进一步规范税务执法行为、提升执法透明度，国家税务总局十堰市茅箭区税务局试点推行行政执法"三项制度"质量智能评估系统，通过多维数据评估和自动化管理，为基层执法质量提供"实时诊断"，保障执法公开、透明、高效，为纳税人提供更加优质的服务体验。
智能监管，优化执法服务体验
茅箭区税务局通过评估系统对执法各环节进行数字化监控，实现执法行为"留痕可追"，有效优化了执法的质量和效率。日前，辖区一家汽车零部件制造企业在补缴税款后，系统自动监测到企业已符合纳税信用恢复条件，迅速通知办税人员办理信用恢复。企业财务负责人感慨地说："税务局服务真是越来越高效了，信用修复过程简便又及时。"通过智能提示功能让执法质量"快进"，提升了办税服务的即时性。
实时透明，打通信息公开"最后一公里"
该智能评估系统不仅致力于保障执法公正，更通过智能化管理实现执法全过程的公开透明。系统以行政执法"三项制度"要求为核心，建立了覆盖执法公示、全过程记录等多个环节的20余项数据指标，包括公告送达、听证、现场调查或勘验等常见9项执法流程均已纳入智能评估范畴，对执法事项的信息进行自动化比对，确保了重大执法决定的合规性与合法性，进一步让执法过程阳光化、规范化。
精准诊断，智能分析推动执法质效提升
茅箭区税务局评估系统结合"日常巡查+专项分析"的方式，将日常执法中容易忽视的记录不全、执法流程不达标等问题纳入系统跟踪管理。系统自2024年试点以来，通过智能分析识别出300余条改进点，帮助工作人员及时发现并纠正各类执法问题。系统还通过设置多维度的评分机制和评分指标，将执法评估量化，以数据驱动的方式推动执法质效提升。
茅箭区税务局将继续依托智能评估系统，在执法规范化与服务质量提升中积累经验，以更透明、更精准的执法服务助力税收工作，实现辖区税收营商环境的持续优化。
