荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王玮 田艳丽 朱名阁）11月11日笔者了解到，十堰市竹山县聚焦企业和群众办事常见的“不知道该去哪办、家附近哪里办理最方便”问题，于2024年6月上线数字政务地图，覆盖县、乡、村等各类服务场所270个，关联政务服务事项1700项，嵌入停车场、农贸市场等16个生活服务场景，上线水电气等服务专区12个，集成“事事顺”“跨域办”等6类特色服务，公开400个数字地图二维码。该典型经验于10月17日在第二届中国数字营商环境高峰论坛活动中获得中国营商环境数字创新三等奖。
一键直达服务信息更精准。市场主体和办事群众只需在手机上扫描政务地图二维码，即可随时随地精准获得想要查询、办理政务和民生服务事项的智能导引服务，实现政务服务“触手可及”。
一机办理服务事项更便捷。依托一体化政务服务平台、地图要素信息采集服务、第三方地图服务和终端适配等，接入县、乡（镇）、村（社区）三级便民服务中心信息和预约功能，为企业群众提供智能问答服务、在线预约、视频帮办、跨域通办等服务。
一事查询优化标准更统一。将县、乡、村政务服务事项指南进行优化，提供快速查询事项清单功能和查找相关业务，确保事项办事流程、材料要件、办理事项等统一，做到“无差别受理、同标准办理”。
一码在手足不出户可办事。本县境内的企业或群众只要将竹山县数字政务地图收藏在自己手机里，只需通过扫描二维码上传材料，后台审批系统接受材料并审查、审批后，可将电子证照直接推送到当事人手机上，也可根据需求提供邮寄送达，真正实现了让“群众少跑腿、数据多跑路”。
