荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘静 皮国栋)11月11日笔者了解到,十堰市郧西县以数字赋能为手段,强化数据共享应用,打造市场准入三“零”服务,通过集成化改革、跨域通办、全周期服务等举措,精准施策,靶向发力,为市场主体减环节、减时间、降成本,不断提高企业群众办事便利化水平。该典型案例荣获第一届中国营商环境数字创新大赛三等奖。
流程再造,登记“零”等待。郧西县以大数据为支撑,依托信息化平台,全面推行“一网通办、一窗通办”审批模式,线下开设企业办事专区,线上开通“企业开办登记”专区,做到全流程秒批秒办,助力企业快速入市,推动企业准入准营标准化、规范化、便利化水平大幅提升。企业设立登记、公章刻制时限压缩至1个小时,企业开办全流程在0.5个工作日内办结。截至9月底,全县实有市场主体超4.2万户。
举措创新,服务“零”费用。设置“首席服务员”,对企业开办、变更、注销多环节办理事项进行领办、代办、帮办,实现跨部门“一人受理、全程服务”。自助服务区设帮办代办专员,为企业提供“保姆式”服务。围绕“开办企业”环节便利度提升,推进数字化、智慧化市场准入,推出“一照多址”、“企业集群注册登记”、“企业全生命周期一件事改革”等多项便民举措,为新开办企业免费提供“企业开办大礼包”。截至9月底,郧西县累计为4899家企业赠送印章24275枚,为企业减免费用合计194.2万元。
科技赋能,审批“零”跑动。借助数字化、智能化等技术,促进线上服务和线下服务深度融合,推动政务服务业务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门办理。从湖北政务服务网、自助终端设备、线下综窗、小程序、公众号等多渠道开办企业,进一步提升网办率和企业开办智慧水平。深入推进企业迁移“一件事一次办”,依托”一网通办”平台,实现企业省域范围内就近即可办理企业迁移业务。截至9月底,共为市场主体提供“跨域通办”服务258件(次),办理企业迁移“一件事一次办”业务48家,满意率100%。