荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 李斌 魏文杰 杨宝庆)“视频勘验真是太方便了,我扫描店门口张贴的‘竹山县数字政务地图’二维码,在手机端‘云上政务大厅’就能完成视频核查,不需要到大厅提交材料等待工作人员上门现场勘验就能在线上预约,按照我选择的时间进行勘验,视频勘验完了还没半个小时,手机上就收到了政务中心发给我领取食品经营许可证的短信,我到政务大厅的文件柜里按照短信里的验证码直接就拿到了食品经营许可证,省时省力又省心。”11月19日,绿色食尚餐饮店曹先生在县政务中心文件柜领取到食品经营许可证后高兴地说到。
竹山县数据局始终坚持以市场主体需求为导向,聚焦“食品经营许可轻松办”,自2022年6月探索改革“告知承诺制”食品经营许可证到全面推行食品经营许可“承诺即办+线上审查+现场核查”模式,进一步提高服务效能,大幅度提升企业和群众办事满意度、获得感。
承诺即办,助力许可“快速办”。随着改革的推进,相关法律法规的修改,进一步深化食品经营许可改革,缩短食品经营许可时限,提高食品经营许可效率。申请人按规定提交申请材料,并书面承诺已达到审批条件,县数据局当场作出审批决定,免于现场核验,证件即刻办结。通过“承诺即办”已办结1669件。
线上审查,落实许可“不见面”。今年,我县创新推出“政务数字地图”,汇集了地图检索、位置导航、大厅简介、电话咨询、视频勘验等多方信息,为企业和群众提供图文并茂、音视频交互的办事新体验。市场主体和办事群众可通过“云上政务大厅”在线申请、实时视频,视频勘验直观展示了办事场所地理位置、经营场所条件、图片视频,工作人员依据核查标准、审查程序,使线上审查模式、核查效率大幅提升,有效激发市场主体活力,切实减轻市场主体负担。通过“线上审查”已办结278件。
现场核查,推进许可“标准化”。市场主体在申请单位食堂等大型餐饮服务,含自制生鲜乳饮品等食品经营许可时,按照事项类别、法定依据、勘查标准、办理时限等要求,进一步具体化,细化勘验细节,做到于法有据、程序合理、责任明晰,实现所有勘验事项标准可依、过程可控、流程优化、高效规范,实现一个标准看现场,杜绝选择性勘验和自由裁量,确保程序公开透明、结论客观公正。通过“线上审查”已办结834件。
下一步,该局将在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”,持续优化工作流程,创新服务方式,提升办事效能,推动审批事项跑出“加速度”,助力县域经济高质量发展。