荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程秦）近期，十堰市张湾区综合行政执法局以“营商环境日”为契机，“四个一”靶向发力，多措并举营造营商环境氛围，开展系列活动，推动优化营商环境建设走深走实，不断提高市场主体对张湾营商环境的满意度和参与度。
一场入脑入心的培训。坚持把学习培训作为优化营商环境工作的切入口，及时组织机关干部、部分服务对象对优化营商环境相关政策进行了专题培训，专题学习《湖北省优化营商环境办法》和省、市优化营商环境推进会精神，对营商环境日工作进行具体安排，系统讲解了涉及城市管理和综合行政执法领域的营商环境相关政策性文件，累计培训对象90余人次。
一轮有针对性的回访。坚持把优化服务作为优化营商环境工作的落脚点，为及时了解企业满意度，围绕服务环境“优不优”、办事流程“通不通”、服务体验“好不好”等方面，建立服务回访台账，安排专人对今年以来33个用水报装主体以及26个审批事项主体进行跟踪回访，及时沟通解决企业关心关注问题2个，发放优化营商环境宣传单100余份。
一套精简优化的业务流程体系。坚持把提升效率作为优化营商环境工作的出发点，大力推行“容缺办、承诺办、项目全程代办”等一系列减环节、减材料、减时限、减跑动、减成本的具体措施，城市建筑垃圾处置（核准）、市政设施建设类审批、工程建设涉及城市绿地、树木审批三个事项的办理时间压缩至3个工作日办结。通过对接中国电网、首创（东风）、市水务、昆仑燃气、中国燃气等公司，建设“水电气”共享营业厅，打造水电气网联合报装“高效办成一件事”，现可在湖北政务网上申报，一表申请，并联审批，一表办理，为辖区企业提供优质的水、电、气报装条件。
一套柔性执法经验。坚持把优化企业经营环境作为营商环境工作的突破口。持续打造公平、公正、公开、透明的法治营商环境。从开展法治培训教育、严格落实行政执法三项制度、严格规范行政执法程序、践行包容审慎柔性执法四个方面入手，大力推行柔性执法，进一步规范涉企执法、监管行为，优化执法方式。
下一步，该局将继续做好本行业本领域的营商环境各项工作，继续扎实开展好宣传走访、问题收集化解、信息公开公示、服务接待等，持续增强做好优化营商环境的责任感和紧迫感，不断提升用户企业满意度。
