荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李金蔓 孟庆洲 郭馨瑶）12月2日笔者了解到，十堰市税务局深入贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”、推进全国统一大市场建设的部署要求，聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，发挥“征纳互动”服务平台优势，探索“税费业务跨区域协同办理”服务新模式，优化营商环境。
一是健全工作机制，推进跨区域通办服务标准化。与毗邻市县税务部门建立协作机制，签订《鄂陕边际开放合作示范区税收合作框架协议》《“跨区域协同”合作协议》，制定“跨省通办”动态清单，初步确定233项跨省通办事项，平均办理时间由5个工作日压缩至30分钟以内。
二是强化业务协同，推进跨区域通办联动高效化。建立纳税缴费“跨域通办”工作运行机制和全流程监督管控机制，细化岗位职责、联动方式、流转程序，全程督办收件受理、办理过程、办结送达等环节，加强数据互联共享，推进线上线下联动，助推税费服务进一步突破区域限制，实现“办税流程最简、办理时限最短、服务质量更优”。
三是争议源头调解，推进跨区域通办联动法治化。完善涉税争议咨询调解机制，制定《跨区域协同争议共解工作制度》，运用线上线下税费争议调解室，实现跨区域业务“辅导办”、矛盾争议“线上解”，形成诉求“征集-响应-办理-反馈-回访”的工作闭环，有效防范和化解跨区域税费业务矛盾争议。
