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十堰郧阳:“效能税务”用心用情解难题

发布时间:2024年12月10日17:15 来源: 荆楚网(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 田力、章莹婷)今年以来,十堰市郧阳区税务局聚焦“高效办成一件事”,常态化打造效能税务,坚持主动服务、贴心服务、靠前服务,切实为纳税人缴费人解难题、办实事,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。

“心”上加“新”“效能税务”解民忧

新办经营主体是促进地方经济发展和社会发展的“生力军”,也是扩大就业、改善民生的重要力量。郧阳区税务局以“便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动为契机,瞄准办税缴费痛点堵点问题,分行业、分属性为新办经营主体精准“画像”,定制“开业大礼包”,进一步整合优势资源,上好“开业第一课”,助力新办企业由新向好发展。

湖北小雨伞科技有限公司是一家软件开发设计的新办企业,该企业财务负责人吴顺明说:“我们公司刚成立不久,对税费优惠政策适用和常规业务办理流程不熟悉,幸好税务干部及时送上‘开业大礼包’,里面既有详细的政策解读,又有业务操作演示,还有案例讲解、风险提示。现在,我都算半个税务专家了!平时有不懂的问题,还可以随时在线咨询,税务干部及时快速‘云’解决,真是太贴心了!”

为助力新办企业尽快渡过办税“新手期”,郧阳区税务局从精简资料、减少跑路、优化流程三个角度着手,努力构建“一窗受理、集成办理”的税费服务新体系,并提供容缺办理、线上答疑等多项服务措施,从根本上优化简化了办税流程,节约了企业开办成本。

“枫”景如画“枫桥经验”应民需

“同样是在手机上代开发票,别人可以开,为什么我开不了?”家住郧阳区茶店镇曾家沟的王先生,在市长热线反映用楚税通开不了增值税普通发票。

王先生今年为茶店镇一家企业修剪林木,同时销售自家菜园的蔬菜,现在需要将劳务费用收入和销售自产农产品收入开具在一张发票上。税收网格员了解情况后,王先生所描述的项目分属“其他生活服务”和“自产农产品销售”项目,且涉及特定业务,无法开具在同一张发票上,于是出现争议。随后,经税收网格员耐心解释,王先生明白了代开发票的有关规定,并在工作人员辅导下,顺利开出两份增值税普通发票。

这是郧阳区税务局学习运用新时代“枫桥经验”,推动征纳和谐、提升税费服务质效的一个缩影。近年来,郧阳区税务局倾力打造“帮民纾困、助民解忧、情暖民心”的“枫桥式”税务局,推动提升了基层税收治理体系和治理能力现代化水平。

以“信”换“金”“银税互动”送民盼

融资难、融资贵、融资周期长是困扰民营企业发展的难题。郧阳区税务局持续深化“银税互动”服务,加大“线上+线下”宣传辅导力度,推动破解企业融资瓶颈,让纳税信用“软实力”成为企业高质量发展的“硬支撑”。

“由于农业项目前期投入大,且销售款项没有及时结清,公司现金流减少,资金周转出现了困难,税务干部及时上门讲解辅导‘银税互动’相关政策,帮助我们申请贷款。”湖北鑫榄源橄榄科技有限公司负责人朱瑾艳说道,“凭借良好的纳税信用,我们很快就申请到了500万元‘银税互动’贷款,盘活了企业资金链条,为公司发展提供了强有力的支持。我们将坚持合法经营、依法纳税,继续保持良好的纳税信用等级。”

【责任编辑:雷杉】

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