荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 华乐微）“以前家人都是去营业厅缴费，现在好了，在手机上就能预存电费，还能拿到礼品，真是太实惠了！”近日，国网十堰供电公司开发区供电中心积极组织党员服务队深入社区与村组，大力开展“网上国网”“暖冬有礼 电‘惠’不停”电费预存活动，将便捷与实惠送到广大居民身边，大川镇现场参与活动的李女士开心地说道。
服务队队员向居民介绍活动详情。通讯员 供图
在活动现场，党员服务队队员热情地向前来参与活动的居民介绍活动详情：“您在结清当月电费后，通过‘网上国网’等线上方式预存一定金额的电费，就能获得相应的精美礼品。”
这一举措吸引了众多居民纷纷驻足参与。党员服务队队员耐心地为居民们讲解线上预存电费的操作流程，手把手地指导居民扫描二维码、完成缴费步骤。无论是面对智能手机操作不太熟练的老人，还是充满好奇的年轻人，始终不厌其烦地解答着各种疑问，让居民在轻松愉快的氛围中体验到线上缴费的便捷。此次活动不仅提高了线上缴费率，加大了电费回收力度，实现了企业与客户的“双赢”，还进一步拉近了供电企业与客户之间的距离。
近年来，开发区供电中心始终致力于提升供电服务水平，不断拓宽缴费渠道，积极推广线上缴费方式，努力为客户打造更加便捷、高效的用电体验。活动中，党员服务队队员还不忘向居民宣传安全用电知识，发放安全用电宣传资料，重点提醒特殊群体在冬季用电高峰期间注意用电安全，避免因使用不当引发安全事故。
据悉，本次“暖冬有礼 电‘惠’不停”预存电费推广活动共开展地推12场，走访大客户32户，现场服务低压居民客户1500余人次。
