国网十堰供电公司开发区供电中心:上门服务，助返乡人员用上安心电

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何艮）“刚回到家你们就上门帮检查线路、排除故障，真是太感谢你们了！”1月20日，家住西沟乡长坪村返乡务工人员张友生向国网十堰供电公司开发区供电中心“南水北调”党员服务队队员吴兵、叶芳飞感谢道。

服务队队员上门检查室线路设备。通讯员 供图

在西沟乡长坪村，服务队队员积极向用户推广“网上国网”APP，耐心指导用户下载、注册并使用APP进行电费缴纳、业务办理和故障报修等操作。“以前缴电费要跑到几公里外的营业厅，如今有了APP，不用出门，在手机上就能轻松搞定，方便多了”返乡的张友生说供电所工作人员检查室内线路后，还专门帮忙下载“网上国网”APP，提醒自己安全用电。

据了解，针对春节期员返乡潮带来的用电高峰，党员服务队队员深入乡村、社区，为返乡用户提供上门服务。服务内容包括检查家庭用电线路、排查安全隐患、更换老旧开关设备、网上办电、安全知识宣传等，确保返乡人员度过一个温暖明亮的春节。