荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 曹清华)1月26日,在十堰市张湾区柏林镇,刚从外地务工返乡的刘大爷紧紧握住国网十堰供电公司开发区供电中心党员服务队队员龚斌之手,感激之情溢于言表:“家里空了好久,我今天才收拾妥当,这马上要过年了,你们还来为我检查线路,想得太周全啦!”
服务队队员在返乡客户家中开展安全用电检查。通讯员 供图
随着冬季用电负荷剧增,各类用电问题频发,为确保返乡的外出务工人员能放心用电,开发区供电中心组织党员服务队依托“村网共建”服务点,奔赴返乡人员集中的区域,对变压器、线路进行全方位巡视维护,重点排查开关、线路接头、进出线电缆等关键部位进行全面细致排查,将隐患记录在册并跟踪处理,以确保电力设备在高负荷运转下也能稳定运行。此外,党员服务队还主动上门,为客户送上安全用电宣传资料,耐心讲解安全用电常识,分享节约用电小妙招,手把手教会“网上国网”APP操作,让乡村居民足不出户就能查询电量、电费,让客户实实在在感受到用电的便捷与贴心。
下一步,开发区供电中心将全力做好迎峰度冬电力保障工作,持续开展走访服务,畅通服务通道,及时响应客户诉求,全力保障返乡人员用上安全电、放心电、满意电。
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