荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 邹海燕)“充电桩操作界面显示正常,外观、接地无破损,充电枪卡口无异常。”2月6日,大年初九,安家乡车来车往、川流不息,春运正当时。国网郧西县供电公司安家供电所“鄂电红马甲”盛祥成、陈绪国对安家境内各充电站开展全方位精细巡视,提供“保姆式”充电服务,助力新能源车主“绿色”出行。
安家辖区劳务输出较多,一万余户籍人口中八千余人常年外出务工。安家辖区现有社会汽车充电桩6个,面对庞大的返乡人口,新能源汽车出行及充电需求高峰也将随之到来。
巡查现场。通讯员 供图
为切实保障好春节期间新能源汽车车主出行充电需求,该供电所提前部署,从1月22日至2月6日,安排辖区网格员24小时在全区充电桩点驻站值守,及时发现并消除充电设施运行和安全隐患,实现客户诉求实时响应,确保充电问题第一时间解决。
面对辖区内新能源汽车车流激增的情况,该供电所对充电桩及相关设备多次进行巡视,由原来的一周三巡,提高至每日一巡,重点检查了充电桩设备运行情况,仔细排查电气连接、接地系统、漏电保护装置等的安全隐患。
巡视过程中,盛祥成在充电桩醒目位置张贴技术服务电话,方便客户咨询,同时主动向新能源车主普及充电注意事项,指导车主安全、规范用电,并积极推广网上国网APP“找桩充电”功能,引导车主精准定位充电桩,让车主温暖启程、续航无忧。
截至大年初九,该供电所已对龟龙山庄、安家河、神雾岭、三官洞林区等6处充电桩进行了特巡,有效提升了充电桩的安全性和可靠性,为春节期间居民“绿色出行”提供了坚实的电力保障。
该供电所表示,春节出行高峰期间,将持续加大对充电桩的巡视检查力度,密切关注充电桩运行情况,不断提升运维保障能力,进一步优化服务,确保充电桩安全稳定运行。
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