十堰丹江浪河供电所：青老共互助 情暖元宵节

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘景丽 陈名扬）2月11日，在元宵佳节前夕，国网丹江口市供电公司浪河供电所结合春节保供“双优四零”开展“青老互助 情暖元宵”活动，青年员工们带着满满的关怀与敬意为退休老同志送去节日祝福。

第一站，青年员工来到了张师傅家。张师傅已退休多年，但谈起供电工作，眼中依旧闪烁着光芒。他缓缓拿出一本泛黄的工作日记，上面密密麻麻记录着过去巡视线路的踪迹。“那时候条件艰苦，设备也没现在先进，巡视线路全靠一双脚和一副好眼力。”张师傅的话语朴实却充满力量，让在场的青年员工深刻体会到老一辈供电人坚守岗位、无私奉献的精神。

接着，又来到了饶阿姨家。饶阿姨热情地把大家迎进屋里，看到熟悉的工作制服，感慨万分。她曾在供电所从事综合柜员一职，面对每月繁琐的工作任务，始终保持耐心和细心。“那时候没有线上缴费，全靠人工记账、收费，一个小数点都不能错。”饶阿姨笑着说。青年员工好奇地问：“饶阿姨，遇到不理解的用户，您是怎么处理的呢？”饶阿姨耐心地分享道：“首先要站在用户的角度去理解他们，用温和的态度解释，一次不行就两次，直到他们明白为止。”她的话让青年员工们意识到，供电服务不仅仅是技术活，更是一门与用户沟通的艺术。

走访慰问结束后，青年员工们纷纷表示收获颇丰。他们从退休职工的讲述中，了解到供电事业的发展历程，也汲取到了宝贵的精神财富。下一步，浪河供电所将带着老一辈的期望与教诲，为供电事业的发展贡献自己的力量，让那盏温暖万家的灯火永远明亮。