十堰市公安局：打造“堰警快办” 深化政务服务效能

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李金蔓 侯东霞 尹振宇）2月14日笔者了解到，十堰市公安局以建立完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为抓手，打造“堰警快办”政务服务品牌，优化营商环境。

一是探索新方法，高效办成“一件事”。赴外地学习先进经验做法，制定8项重点任务，完善制度、服务质量、办事效率三个维度评价体系，打造“堰警快办”政务服务品牌，在全省率先实现市县两级52项事项“一窗办”，84项事项“市域办”，93项事项社区警务室“延伸办”，4类17项车驾管业务下放到30个乡镇公安窗口，中型以上载客汽车登记业务下放至县级，有效解决企业群众“来回跑、多头跑”的问题。

二是拓展新应用，优化便民举措。探索实施金融机构施工许可、竣工验收许可“一次告知、一表申请、一套资料、一窗受理、分期核查、分期审批”六项制度，“审管分离”向“审管协同”迭代升级，推动业务流程申报材料、办理时限双压缩。推广平安鹰眼APP，完善“商用车大数据+公安交管”平台，有力破解城市交通“疑难杂症”。推行智慧警务，配备24小时自助设备，282项政务服务事项实现掌上办、便捷办、顺手办、随时办，方便企业群众就近自助办理业务。

三是聚焦新需求，做好窗口服务。出台13项制度措施，明确岗位职责、工作标准，提升队伍管理科学化、规范化水平，确保公安行政管理服务改革系列措施落实落地。2024年，全市办理各类业务235万件，5000余名群众在家门口享受到便利高效的政务服务，企业群众的获得感不断提升。