郧阳税务：远程辅导助力养老保险“个人资助”缴费落地

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 商忠健、刘家良）近日，十堰市郧阳区税务局通过远程辅导的方式，成功为杨溪铺镇五道岭村的留守老人张惠办理了城乡居民养老保险“个人资助”缴费业务，切实打通便民服务“最后一公里”，让惠民政策精准落地。

根据湖北省人社厅《关于进一步规范城乡居民养老保险集体补助和社会资助政策的通知》，明确“鼓励有条件的村集体经济组织、社会公益事业资金对参保人员缴费给予补助，其他社会经济组织、公益慈善组织、个人可为参保人员缴费提供资助”。按照政策规定，参保人员在城乡居民养老保险最高缴费限额8000元的基础上，还可以通过“个人资助”自筹的途径再行缴纳最高限额8000元的养老保险费。这一政策红利，为参保居民充实养老金账户、提高养老待遇打开了新通道。“个人资助”自筹缴费需要通过参保人所在村委会通过电子税务局缴纳。

今年60岁的张惠老人，即将开启养老保险待遇领取阶段。然而，由于此前年度缴费档次偏低，个人养老金账户积累金额有限，养老待遇面临瓶颈。张惠老人的女儿王女士常年在外务工，心系母亲晚年生活，得知城乡居民养老保险“个人资助”政策后，第一时间致电郧阳区税务局咨询政策详情。经过税务干部在电话沟通中耐心细致解读政策要点，王女士当即决定，不仅要按照最高8000元的档次为母亲缴费，还希望以“个人资助”的形式再缴纳8000元。

针对王女士务工在外和村委会对电子税务局操作流程不熟悉的困境，郧阳区税务局迅速行动，安排业务骨干通过通讯工具远程辅导，“手把手”辅导王女士和村委会工作人员登录电子税务局，逐一完成信息录入、身份验证、金额核对等关键步骤，成功办理两笔缴费业务。这不仅大幅充实了张惠老人的个人养老金账户，也为其到龄后的养老金待遇提升奠定坚实基础，让老人的晚年生活更有保障。

今年以来，郧阳区税务局聚焦群众需求，持续优化服务举措，已通过远程辅导的便捷方式，累计成功办理10余笔养老保险“个人资助”业务，用实际行动践行“税务为民”初心，让便民春风常吹常新，切实提升纳税人缴费人的满意度与获得感。