丹江口深夜上演的这场暖心奇遇，让河南游客写下这封深情感谢信

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张斌 巫铭铭）"原本只是慕名来看丹江口大坝的壮美，没想到收获了比山水更动人的温暖。"5月3日，河南许昌4名游客向丹江口市大坝办事处递上了一封饱含深情的感谢信，揭开了五一假期深夜上演的一场暖心故事。

5月2日，河南许昌4名游客，来到十堰丹江口市旅游。因时间安排紧张，加之人生地疏，一时间找不到住宿的地方，就在他们焦急无助之时，景区值守的志愿者，了解到这一情况，迅速联系丹江口市大坝街道办事处。随后，一场暖心奇遇在深夜上演……

为游客调配临时住宿。 通讯员 供图

5月2日夜晚，丹江口市大坝街道办事处获悉情况后，及时为这4名游客调配临时住宿，并配备生活用品，实现“1小时紧急安置”，被游客称为“比山水更动人的遇见”。

5月3日，4名游客给丹江口市大坝街道办事处写来感谢信，感谢他们贴心和周到的安排。

许昌游客送来的感谢信。 通讯员 供图

针对外地游客因路况不熟“找房难”问题，丹江口市组建89支志愿服务队，其中，以“小水滴”志愿者为核心的近千名服务力量，覆盖丹江口市49个景点、交通枢纽及游客服务中心，日均服务游客超3万人次。志愿者们化身“移动服务站”，从旅游咨询到应急救助，从文明劝导到生态宣传，实现服务“零死角”。

为游客调配的住宿点。 通讯员 供图

5月2日当天，还有部分陕西、河南自驾游客因路途较远、半路堵车等问题，抵达丹江口市时已经深夜，通过文旅热线求助后，志愿者迅速帮忙协调至临时住宿点，“24小时在线”的服务响应和深夜暖心安置，受到游客点赞。

志愿者为游客提供帮助。 通讯员 供图

星河垂野处，温情动人心。这个"五一"假期，丹江口市正以其独特的双面魅力惊艳世人——既有"一库碧水穿城过"的生态画卷，更见"此心安处是吾乡"的人文温度。当志愿者深夜奔走的身影与晨光中的大坝同框，当暖心服务腾房让铺的佳话随汉江碧波远传，这座因水而兴的城市正以润物无声的善意，将"诗与远方"酿成醉人的陈香。