从“政策找人”到“规则护企” 十堰经开区税务局全力护航企业出海

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘爱理 李明源）“叮！37万退税款到账了。”5月15日，手机银行发来短信提示，湖北博恩机械制造有限公司财务负责人问清敏立即电话通知采购部自动化生产线可以下单了。 这是当地税务部门“出海护航团”2天来全程服务企业退税取得的成效。

作为“税问智答”惠企政策宣传辅导工作机制的国家试点单位，十堰经开区税务局把服务阵地前移到企业车间，用“走访问需—智答解疑—联动破难”的闭环服务，让政策红利从“纸上”落到“账上”。  

“新产线刚投产就接了欧洲订单，可出口退税怎么操作？”1个月前，问清敏在“征纳互动”上留言。几分钟后，十堰经开区税务干部就打来电话，告知该局的“出海护航团”立刻上门辅导解决问题。临走时，税务人员还为企业定制了《跨境税收合规指引》，标注了跨境税收协定优惠条款。

“快，不是唯一的追求。”问清敏翻着被画满重点的手册说，“退税快车道的背后是法制‘红绿灯’，税务干部上门开展‘政策体验’，从报关单证到跨境结算全程辅导，帮我们扎牢合规的‘篱笆’”。   

在十堰经开区，这样的“服务出海”故事正在批量上演……

“从提交申请到税款到账仅48小时！”易捷特新能源汽车有限公司财务负责人张磊感叹经开区税务的速度。今年一季度，这家专注新能源汽车制造出口的企业迎来“开门红”，海外销售额突破5.12亿元，同比激增561.49%，车间里崭新的机械臂正在赶制排至三季度的欧洲订单。

“每笔退税款对企业发展来说，都是‘及时雨’。”张磊指着轰鸣的生产线说，一季度4000余万元的退税中，多数用于研发启动BBG24高端纯电项目，剩余资金投入智能仓储系统和5G专网支持建设，如今，企业正以每150秒下线一台车的生产节拍赶订单。张磊由衷地为经开区税务点赞，“以前要等着退税款买原料，现在税务部门提供‘申报即审、审结即退’服务，钱一到账就能马上变成生产设备，海外客户都说我们交货比德国供应商还快！”

“‘速度是效率，公平是底线’，我们通过‘政策找人—服务跟单—风险联防—规则护企’的全链条护航，让更多企业以更规范的姿态融入全球产业链，让企业‘走出去’的步伐更稳、底气更足。”十堰经开区税务局税政科科长夏琳说道。