国网十堰东风供电公司：家门口的“转改直”政策宣讲会

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏圣九 石玉林）“我们的答疑会马上就要开始了，大家吃完饭没事儿都下来听听！”王湾社区的工作人员正拿着扩音喇叭向楼上的居民们喊道。

政策宣讲会。通讯员 供图

6月12日傍晚，室外的温度渐渐降了下来，在张湾区恒融·枫尚城附近的老旧居民楼院子里，国网十堰东风供电公司红卫供电服务站的党员服务队队员们早早支起了长桌，摆放好了板凳，与社区工作者和辖区民警一起，等待着居民饭后下楼参加这场家门口的“转改直”政策宣讲会。

为调动居民的积极性，队员们几天前便在微信群内发布了通知，又在楼道口张贴了告示。

据了解，该小区居民大多是因2002年恒融·枫尚城建设时搬迁至此。自那以后，4栋楼的居民一直用的都是专变转供电。由于小区内电器设施老化、线路老旧，居民在使用热水器、空调等大功率电器时，时常会担心出现跳闸、故障等问题。此外，让他们感到不便的还有每月固定的电费缴纳时间。

“不能随用随缴，还要考虑会不会突然欠费停电。”居民对红卫供电服务站的网格经理说道。

得知小区被纳入老旧小区“转改直”改造项目后，居民们大都表现得很期待，但对许多政策规定以及改造前后的不同不甚了解。

这场家门口的“宣讲会”，就像是一场夏日的“及时雨”，解决居民们的心中困惑和顾虑。

“改造完成后，供电公司将直接对接终端用户，不仅简化办事手续，更能提升用电安全保障。”红卫供电服务站的工作人员讲解道。

活动现场，工作人员还系统解读了转供电改直供电的改造意义、申请流程等核心内容，重点说明该政策在提升用电安全、增加电费透明度以及加快服务响应速度等方面的优势。针对居民关注的改造费用、施工日期等问题，同样给予了细致解答。

天色渐暗，1个多小时的宣讲会接近尾声。为建立长效服务机制，在离开前，工作人员现场组建了微信群，便于实时跟进动态、发布信息，同时公示了网格经理的联系方式，确保未能到场的居民后续也能掌握相关政策信息。

下一步，国网十堰东风供电公司将结合小区用电特性，制定“一区一策”改造方案，推动老旧小区“转改直”惠民政策落地见效，让居民早日用上直供电、“放心电”。