茅箭区税务局打造智慧办税服务厅 推动税务执法质效"双提升"

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨民民）近日，茅箭区税务局以办税服务厅转型升级为载体，创新构建"服务+执法"融合模式，通过功能重构、数据赋能、协同联动，推动税务执法从"事后监管"向"全程防控"转变，实现执法质效与纳税人满意度"双提升"。

分区设岗，打造执法"前沿阵地"

转型升级的办税服务厅设置"智慧导税管理服务台"，配备专业执法人员开展业务预审，即时纠正资料不全、填报错误等问题。设立争议调解专区，由经验丰富的执法人员驻点，现场化解政策理解偏差等执法矛盾。通过动态分流机制，99%以上事项实现精准分流，执法效率大幅提升。

学堂普法，筑牢执法"法治根基"

创新设立开放式"纳税人学堂"，定期开展"开业第一课——常见违法后果解析"等专题培训。执法人员现场开展"靶向监管"辅导，针对新办企业讲解合规要求，对高风险企业警示虚开风险。今年以来累计培训纳税人1200余人次，纳税人自主办税率达86%。

数据赋能，构建执法"智慧中枢"

依托大数据分析平台，建立"智能提数+人工核验"机制，精准识别业务风险。在业务办理全流程推送申报提醒、风险预警等信息11.08万户次，实现"无风险不打扰、有问题即回应"。通过电子税务局实时监控，执法公示及时率达100%。

下一步，该局将持续深化智慧办税服务厅建设，通过"服务窗口前移+执法关口前置"的创新模式，打造"精准执法、精细服务"的样板工程，为优化税收营商环境提供有力支撑。