张湾区统计局深入社区倾听民声解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张程 王泽灿）为精准把握辖区群众民生需求，扎实推进 2025 年湖北省人民群众民生需求专项调查工作落地见效，近日，张湾区统计局组织业务骨干深入各社区，对社区调查工作人员开展专项指导，助力民意调查工作规范、高效开展。

此次民生需求专项调查涵盖就业创业、教育、医疗、养老、住房、交通等 12 个重点领域，旨在通过收集群众真实诉求，为政府解决 “急难愁盼” 问题提供数据支撑。为确保调查数据的真实性与准确性，张湾区统计局提前部署，针对调查流程、问卷填写规范、电子采集设备（PDA）操作、沟通技巧及数据保密要求等内容，对社区调查员进行了系统培训。

在社区指导现场，区统计局工作人员结合实际情况，详细讲解了入户调查的注意事项：一是要耐心向居民解释调查的目的和意义，争取群众的理解与配合；二是要严格按照问卷内容逐项询问，尤其注意区分城市住户与乡村住户问卷的针对性问题；三是规范使用 PDA 设备，开展调查时需通过设备完成定位操作，确保记录的住户地理位置信息准确；同时要全程进行语音录入，完整留存访谈过程，且单次入户调查时长需合理控制，既要保证问卷内容全部覆盖，又要避免过长时间影响居民正常生活；四是确保信息录入准确、完整，及时上传数据；五是注重保护居民个人信息，严守统计工作纪律。

社区调查员们纷纷表示，通过此次指导，进一步明确了调查要求和操作规范，将以严谨细致的态度开展入户走访，认真记录群众的心声与期盼。目前，各社区已陆续开展入户调查工作，调查员们携带电子采集设备，逐户走访居民，围绕群众最关心、最直接、最现实的民生问题进行细致询问，确保 “听真声、察实情”。

下一步，张湾区统计局将持续跟踪调查进展，及时解决调查中出现的问题，严把数据质量关，确保高质量完成此次民生需求专项调查任务，为区委、区政府精准施策、改善民生提供坚实的统计支撑。