郧西县关防乡：送照上门，暖心服务惠民生

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员柯友超）“现在办事真是太方便了，营业执照直接送到家里，服务太贴心了！”近日，关防乡二天门村村民彭全翠从工作人员手中接过崭新的营业执照，脸上洋溢着满意的笑容。这暖心的一幕，正是关防乡提升服务效能的生动写照。

村民彭全翠从工作人员手中接过的营业执照。通讯员供图

为进一步提高政务服务水平，让群众少跑腿，关防乡主动开展“送营业执照上门”服务活动。工作人员深入辖区个体经营户和企业，不仅将营业执照亲手交到经营者手中，还耐心解读相关政策条例，为他们答疑解惑。

持续“强”宣传是关防乡提升服务的重要举措。工作人员发挥党员先锋模范作用，常态化开展入户宣传，让惠民便企政策深入人心，营造公平公正的市场环境。截至目前，已发放宣传材料500余份，有效提高了企业和群众对政策的知晓率。

同时，关防乡持续“优”服务，不断提升窗口服务质量和效能，推动政务服务各项工作落实。通过实地走访、召开座谈会等方式，定期深入企业和经营户，面对面听取意见建议，收集经营现状和困难，全力解决服务企业“最后一公里”问题，当好企业发展的“助推器”。

此次送照上门服务，既为群众节省了时间精力，更让他们感受到政务服务的温度。下一步，关防乡将结合“户户走到”“下基层察民情解民忧暖民心”等实践活动，持续优化便企利民服务，提供更优质、高效、便捷的服务，让关防乡成为投资兴业的热土，助力经济社会高质量发展，真正做企业群众的“暖心人”。