竹山县税务局：法治专员解民忧 营商环境再提升

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李琦琦 蒋龙飞）近年来，国家税务总局竹山县税务局坚持把依法治税作为加强基层税收治理的基石，践行税收法治理念，扎实推进税收法治建设，统筹法治指导员、税收业务骨干、法制部门业务骨干等力量组建税务“法治专员”，用法治思维推进税费政策落实、执法方式优化、矛盾争议化解等工作，推动依法治税工作再上新台阶。

法治专员化身税费政策“宣传员”

“第一次开办企业，只知道办理税务登记，没想到税务人员手把手教我如何在电子税务局申领发票、纳税申报，还耐心讲解税收优惠政策，服务太周到了！”近日，湖北省鑫政建筑劳务有限责任公司法人李义成在竹山县办税服务厅体验了一把由“法治专员”李玉阳上的“开业第一课”，收获颇丰。

据了解，竹山县税务局为了加强税收政策宣传，方便纳税人缴费人及时解决纳税申报缴费过程中遇到的涉税难题，县税务局通过征纳互动平台、自助办税区、入户企业辅导等方式，开展纳税服务、系统操作、法治指导工作，向纳税人提供政策宣传和纳税辅导。截至到今年7月，“开业第一课”已惠及2221户新办纳税户。

法治专员化身柔性执法“讲解员”

“摆事实、讲依据，既说清事理由，又讲清楚税收法律，对我们也起到教育作用，之后遵守税法按期进行申报。”十堰鑫舜建筑劳务中心财务负责人易敏如是说。

据了解，十堰鑫舜建筑劳务中心在申报时遗漏了对工资薪金的个人所得税申报。竹山县税务局第二税务分局“法治专员”王嘉慧在对该笔违法行为进行处罚时，发现其属于首违不罚清单事项，首次违反且情节轻微、及时改正，可不予处罚。通过对该户纳税人以理服人的“说理式”执法，使该劳务中心知道了要按期进行纳税申报，逾期申报的后果。

截至目前，竹山县税务局累计对34户次“首违不罚”纳税人出具《不予处罚决定书》的同时开展说理式执法，注重摆事实、讲政策、论道理、解疑惑，通过充分的说理和沟通，引导纳税人合理表达利益诉求，减少抵触情绪，理解并接受处理决定。

法治专员化身依法治税“监督员”

法治化不仅是税收治理的基石，更是激发市场活力、优化营商环境的关键变量。今年以来，竹山县税务局严格落实执法“三项制度”落实工作，开展说理式执法文书工作。法治专员化身依法治税“监督员”，通过日常监测执法信息公示平台、音像记录平台，参与重大决定法制审核工作，同时对日常执法文书进行把关，有效提升了法治工作质量。

今年以来，竹山县税务执法信息公示平台累计公示各类信息347条，已应对7起案件的审理工作，审核说理式执法文书2136个。