国网十堰东风供电公司：“送教上门”开展专变用户管理培训活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 魏圣九 江永康）“日常巡视运维时，要重点关注电缆竖井层间的防火封堵是否完好。若封堵不严，火灾发生后，极易产生‘烟囱效应’，加剧火势蔓延。”8月14日，一场聚焦专变用户管理提升的培训活动在十堰市张湾区开展。

培训现场。通讯员供图

此次培训由国瑞阳光物业公司牵头，国网十堰东风供电公司联合张湾区物业协会共同举办，以“2025共同缔造”为主题，吸引了张湾区55家物业公司的经理、电气主管及物业电工参与。

为进一步引导专变用户强化用电精细化管理、提升应急处置能力，共同维护电网安全运行，国网十堰东风供电公司营销运营中心精心设计课程内容，采用“理论宣讲+案例研讨+答疑解惑”的形式，向高层小区管理人员及专业电工系统讲解用户侧用电设备运行维护知识、巡视注意事项，并宣讲防外破联动协调措施。培训中，参会人员专注倾听，不时用手机拍摄重要知识点；大家还抓住交流机会，积极咨询前期工作中遇到的问题及用电关键环节，均得到详细解答。

培训现场。通讯员供图

“这次培训旨在深化供电公司与物业专变用户之间的联动，提升专变用户管理水平，优化用户用电体验。”国网十堰东风供电公司营销运营中心市场及营业班班长乐亚雄说道。

近年来，国网十堰东风供电公司持续通过送教上门等方式，助力专变用户提升管理水平。同时，该公司创新采用高德地图定位专变用户地址、拍照录入配电设备等方式，同步创建涵盖专变用户电源接入点、安全隐患点、设备安装点等重要信息的共建共享共管数据库，掌握用户设备运行状态的第一手资料，为向用户提供专业化指导奠定基础。

“这次活动为我们供电公司搭建了一个双向交流平台，我们收获了很多专业知识，对日常工作很有指导意义。”培训结束后，十堰日月欣物业管理有限公司詹经理说。