中行十堰武当山支行：加快提升景区国际化支付服务水平

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭惠敏）“没想到在入驻酒店也可以随时兑换到人民币，你们的服务很贴心！”在中行十堰武当山支行君澜酒店外币代兑点，来自美国的一位商务客户在顺利兑换150美元的人民币现金后竖起了大拇指。

这是中行武当山支行优化支付服务提升国际支付便利性的一个缩影。近年来，中行十堰武当山支行发挥“国际化、多元化、专业化”优势，持续提升个性化涉外金融服务水平。在充分依托全球服务网络和多元化服务平台为境内外企业个人提供国际结算、跨境支付、外汇登记、外币兑换等专业化服务的基础上，围绕新形势下手机智能服务的发展和国外客商国际支付的现实需求，武当山中行以“支付便利化”为纽带，积极响应特区提升文旅服务质量、推进国际化标识系统建设的要求，结合自身优势打造覆盖“食住行游购娱”全场景的国际化支付服务体系，让境外游客在体验道家文化魅力的同时，感受金融服务的温度与效率。

在十堰市人民银行、外管局的指导支持下，武当山中行于2024年4月在君澜酒店设立全省首家景区外币代兑点，为国际友人快速办理外币代兑业务，有效打通了本外币一体化便捷支付服务的堵点，满足了境外人士小额、便捷的兑换需求，服务效率和便利性显著提升。目前，支行正加快推进境内三家外币代兑点的新增设立，其中沉浸式文旅体验项目武当一梦园区外币代兑点将于今年10月落地挂牌，使外国友人无需往返武当山市区的银行网点，在园区内即可完成外币与人民币的兑换。

与此同时，支行在武当山景区核心景点、游客集散地、宾馆酒店、文旅园区等重点部位已累计为30余家商户提供外卡收单服务，无论是购买武当道茶、定制太极文创，还是体验山间民宿、地方美食，境外游客只需“一刷一扫”便能轻松结算，真正实现支付自由。特别是在湖北武当山全球旅行商大会、武当太极大会等国际重大交流活动期间，支行精心应对，派出专人全程提供外汇结算、外币兑换、“如意零钱包”、外卡使用等支付场景服务，成为一道亮丽的风景线。

2025年，随着144小时过境免签等政策实施，“道教圣地”武当山正以更加开放包容的姿态拥抱世界。中国银行武当山支行将持续深化“银行+景区+商户”一体化服务模式，升级支付设施、丰富服务内涵，让每一位境外游客都能在高效快捷的支付体验中，体验武当的文化底蕴和“中国式”的服务温度，以实际行动助力武当山优化国际营商环境和文旅事业高质量发展。