郧阳区税务局：精准服务，为个体工商户排忧解难

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 冯天宇 董子娟）  作为个体工商户，遇到涉税问题怎么办？在十堰市郧阳区，遇到不同涉税问题的个体工商户，在解决问题过程中会有怎么样的体验？

大学毕业生小夏，在城关镇开设了一家电子商务工作室。开业后，网店经营得井井有条，可一说到税务她就犯了难。“啥是申报？什么时候申报？发票怎么开？”小夏一连串的疑问，道出了许多新办个体工商户的心声。

针对新办个体工商户“政策看不懂、流程搞不清”的普遍问题，郧阳区税务局及时开展“新办纳税人体检”行动，组织税收网格员主动上门，携带《开业第一课》手册现场答疑，辅导开票与申报。同时，该局聚焦“首办需求”，推出“新办纳税人套餐式服务”，将多个涉税事项整合，实现“一次申请、一次办结”，并精准推送“税费优惠大礼包”。据悉，今年前三季度，该局已帮助60余户新办个体户解决涉税问题90余个。

一些个体工商户，发展壮大后，有“个转企”的需求。对此，郧阳区税务局主动打通行政审批、市场监督、人社等部门数据链路，加强涉税信息共享，推出“一站式”专窗服务，让个体工商户转型更加顺畅。

郧阳区百姓大药房药店（个人独资企业）的转型，就是一个典型例子。在“个转企”过程中，药店负责人袁中华在办税服务厅“一站式”专窗，一次性提交了《个体工商户转型为企业申请书》和拟设立企业的登记材料，税务部门将信息及时共享至市场监督、人社等部门，袁先生很快就同步办结了工商登记、税务登记、医保社保登记等其他关联事项。

在转型过程中，历史数据衔接问题有时会成为“绊脚石”。此前，郧阳区乾进药店在办理“个转企”时，系统显示其个人所得税存在未申报记录，导致无法开具无欠税证明。该局专项服务团队立即介入，通过追溯并比对后台数据，确认该店已按时规范申报，系统提示实为冗余信息。在上级部门支持下，郧阳区税务局迅速为纳税人完成数据修正并开具证明，扫清了其转型路上的最后障碍。