张湾区红卫街道：“我教长辈用手机” 用科技温度守护“夕阳红”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 熊文娟）“以前怕乱扣钱，都不敢用手机支付，现在学会了这些小知识，我都会自己给孩子们打视频了，太实用了！”小区刘阿姨开心的合不拢嘴。

10月27日上午，十堰市张湾区红卫街道红河社区联合华为授权体验店（招商花园城）、能人志愿者开展“‘我教长辈用手机’智慧助老护安全”志愿服务活动，近50位辖区老年人参与，系统学习手机操作技能与风险防护知识，切实跨越“数字鸿沟”。

志愿服务活动现场。通讯员 供图

培训中，社区工作人员向老人发放《适老化手机操作手册》，志愿者以“通俗讲解+实景演示”模式，先指导接打电话、微信视频、拍摄照片等基础操作，志愿者同步为操作较慢的老人提供“一对一”帮扶。针对老年人使用手机的安全痛点，志愿者结合国家反诈中心数据，重点教学关闭高风险功能。此外，志愿者还分享实用防护技巧：解决“手机自动下载图片”“弹窗广告过多”等问题，并讲解误点陌生链接开飞行模式、异常扣款先冻结账户等应急办法。

此次培训让“不会用”变成了“熟练用”，让“怕风险”转为了“有底气”，智能手机不再是隔阂的屏障，而是连接亲情、融入社会的桥梁。未来，红卫街道红河社区将继续深化“银龄智能服务”，用“科技温度”守护“夕阳红”，让每一位老人都能平等享受智能时代的便利与美好。