郧西马安供电所：“满格电力”守护绿色出行“续航无忧”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 彭飞）随着秋冬季气温下降，新能源汽车充电需求进入高峰期。为切实保障辖区群众绿色出行用电需求，进一步优化充电服务体验，10月27日，国家电网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队队员汪鑫、彭飞化身“电力护航员”，对马安镇辖区内6座新能源汽车充电桩开展专项特巡行动，通过“精细化排查+暖心式服务”双措并举，全面消除设备安全隐患，提升充电服务质效，为群众绿色出行注入“稳定电力动能”。

专项特巡行动。通讯员 供图

此次特巡行动聚焦充电桩运行“关键环节”，工作人员严格按照设备巡检规范，对充电桩的电器安全性能、充电接口接触情况、通信模块稳定性及周边运行环境进行全方位“体检”。现场不仅细致清理了充电桩周边堆积的杂物，还重点检查了排水通道是否畅通，提前做好雨季积水防护措施，从源头防范设备故障风险。巡检过程中，队员们随身携带专业检测设备，实时采集充电功率、运行参数、设备在线率等关键数据，通过后台大数据分析系统精准研判设备运行状态，确保隐患早发现、早处置。

“您看，扫码后等待指示灯变绿再插枪，充电过程中不要随意拔枪，有任何问题可以随时拨打我们的服务电话。”在马安下川八组充电桩站点，汪鑫、彭飞正耐心向新能源车主王涛讲解充电操作流程。

针对部分车主对智能充电设备不熟悉的问题，队员们不仅现场演示了“网上APP”扫码充电、充电桩位置查询、充电费用结算等功能，还手把手帮助车主完成账号绑定，细致解答充电时长、电池保养等疑问。“以前来充电总怕操作不当，现在有供电师傅手把手指导，还帮我绑定了账号，以后出门充电再也不用犯愁了！”王涛看着顺利启动的充电桩，脸上露出满意的笑容。

专项特巡行动。通讯员 供图

截至目前，马安供电所已全面完成辖区内所有充电桩的巡视巡检及隐患消缺工作。下一步，该所将建立充电设施“常态化巡检+动态化维护”机制，持续加大设备巡查频次和服务力度，及时响应群众充电需求，全力保障充电设施及业务应用系统安全稳定运行，以“满格电力”为辖区群众绿色出行保驾护航。