十堰市总工会织密职工心理健康关爱网

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 毛以国 张晓宁 樊楚娥）从热线一端的暖心宽慰，到讲堂上的会心一笑；从培训班里的挑灯夜读，到心灵驿站的宣泄放松……近年来，十堰市总工会将心理关爱融入工会服务血脉，通过打造心理热线、心灵驿站、“心领”课堂、“心悦”阅读、“心愿”团队“五心”工程，构建起全方位、多层次的职工心理关爱服务体系，让“心灵绿洲”滋养万千职工心田。市总工会职工心理咨询室获评省级心灵驿站，职工心理咨询志愿服务团被市委宣传部等五部门评选为“优秀志愿服务组织”。

心理热线，抚慰人心的“连心桥”

“喂，是职工心理咨询热线吗？我实在撑不住了……”今年“五一”假期刚过，职工张女士带着哭腔的声音通过市总工会职工心理咨询热线，传到国家二级心理咨询师郝秀玲的耳畔。其自述孩子因抑郁休学后，她长期处于高压状态，身心俱疲，几近崩溃。郝老师边耐心倾听，边安抚情绪，并邀请张女士到工会职工心理咨询室面谈，为其定制疏导方案。两周后回访时，张女士哽咽着感谢道：“幸亏你们帮助，我现在情绪平稳了很多，感觉压在心里的石头轻了一半。”

这样温暖人心的场景，几乎每天都在市总工会心理咨询服务中上演。截至今年10月底，市总工会职工心理咨询志愿服务团共接听职工群众求助热线4752次，免费为职工群众提供3135次线上线下心理咨询服务，累计服务时长3570个小时。

心灵驿站，温暖人心的“避风港”

“在爷爷去世的3个多月里，是工会心灵驿站给予了我关心和开导，让我度过了一段艰难、灰暗的时光。”2023年，职工陈女士因爷爷去世一度陷入悲伤，难以自拔。那段时间，她经常下班后去工会“心灵驿站”宣泄情绪、接受心理辅导，最终重拾生活勇气。

近年来，市总工会持续推动职工心理健康关爱阵地建设，在一线职工密集的地方打造工会心灵驿站。站内设置心理咨询室、治疗室和宣泄室，配套压力训练等专业设施设备，以及心理咨询师、治疗师和社会工作者等专兼职心理服务人员。这些心灵驿站为广大职工提供了一个放松身心、倾诉心声、释放压力以及坦诚交流的平台，促进职工家庭和睦、生活幸福、人际关系和谐，工作有效率，身心更健康。截至2024年底，全市已建成33家工会心灵驿站，其中6家获得省级荣誉。

“心领”课堂，启迪人心的“充电站”

“原来压力可以这样转化为动力！”在十堰市城市公交集团的心理健康讲座上，驾驶员胡女士一边聆听国家二级心理咨询师曲鹞奇“放下压力·快乐工作”课程，一边在笔记本记录要点。她称赞课堂上心理专家的讲解深入浅出、通俗易懂。

针对不同行业职工的心理需求，市总工会将心理课堂搬进企业车间、医院诊室、公交场站等，为公交司机定制“职场情绪管理”课堂，为医护人员开设“心理重建”课堂，为社区网格员带来“基层工作压力疏导”课堂等。市总工会职工服务中心主任黄修鸿介绍，近年来，市总工会每年举办心理视角电影解析、“拉近‘心’距离，携手共成长”亲子关系讲座、“关爱职工子女，助力中高考试”心理公益讲座、“绘心·聚能”绘画分析职工心理沙龙等不同主题的心理讲座公益沙龙，多角度、多形式、多举措为职工持续赋能。截至目前，市总工会共开展226余场心理讲座，覆盖4万余名职工。

此外，每周日晚，市总工会的“娘家人”职工微信群都会准时推送由职工心理咨询志愿服务团专家精心挑选的心理微课。从情绪管理到亲子教育等，262期心理课堂累计点击量超10万次，成为职工手机里的“心灵充电宝”。

“心悦”阅读，滋润人心的“芳草地”

今年5月30日，市总工会“书香润心 共赴成长”职工心灵成长读书会在十堰市职工创新创业创造中心温馨启幕。首期活动聚焦经典心理学著作《爱的艺术》，通过线上线下联动直播，吸引来自全市各行各业200余名职工热情参与。在柔和的灯光下，职工们沉浸共读。分享交流环节，大家纷纷结合自身经历和困惑畅谈阅读感悟。

“共读共享，悦读悦心”，职工心灵成长读书会旨在通过经典心理书籍阅读、互动交流与专业指导，帮助职工提升心理韧性，促进职工心理健康。大家纷纷指出，这种“共读+分享”的形式，不仅能加深对书本内容的理解，而且还能在同伴的支持和共鸣中获得精神慰藉。

目前，市总工会坚持每周五晚线上直播+线下共读交流，21期共阅读4本书籍，为职工搭建了一个开放、包容、互助的学习交流平台，引领职工共同成长。

“心愿”团队，凝聚人心的“生力军”

“早上5点起来刷题，只为成为职工的‘心理摆渡人’。”在市总工会心理咨询培训班的微信群里，学员们学习热情高涨。国家二级心理咨询师阮彩霞担任导师，每周分享专家课程，每月组织开展心理沙龙。

为壮大心理服务力量，市总工会连续5年共投入50万元，联合社会机构举办全市职工心理咨询培训班，共计417名来自机关、企事业单位、教育系统、卫健行业工会会员报名学习，其中310名职工在中国科学院心理研究所组织的全国统考中首次考试合格，获得心理咨询证书。他们纷纷在各自单位学以致用，通过举办心理讲座、建设心理咨询室等帮助职工疏导缓解心理问题，起到了以点带面的作用，全面提升全市职工的心理健康意识和水平。

“职工心声，就是工会的‘晴雨表’。”十堰市总工会党组书记、常务副主席凌燕表示，市总工会将持续聚焦职工全周期心理健康服务，以“心理服务+人文关怀”双轮驱动，全力打造有温度、可依赖的“职工心灵家园”，让每一位劳动者都能轻装上阵、向阳而生，为十堰高质量发展注入源源不断的“心”动能。