国网郧西县供电公司：精准监督下基层 护航供电“零距离”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪西亚、鲁雅洁）“程女士，您家的电表抄表是否准确？电费缴纳有没有遇到乱收费的情况？”“最近家里停电报修后，工作人员多久上门处理的？服务态度怎么样？”近日，国网郧西县供电公司纪检人员深入上津镇辖区各村，对上津供电所日常工作开展专项监督检查，面对面倾听群众心声，实地排查供电服务中的堵点难点问题。

供电所是电力服务的“最后一公里”，其工作质效直接关系到群众的生产生活和电力系统的稳定运行。为切实规范供电所日常管理，压实工作责任，该公司纪委聚焦供电所业扩报装、故障抢修、客户服务、生产运维、廉洁自律等关键环节，构建“日常督查+专项检查+随机抽查”的立体化监督体系。通过查阅基础档案、派工单、工作票等资料，实地核查供电设备运行状况，与上津供电所员工开展座谈等方式，为供电所服务工作筑牢防线。

此外，该公司纪委还注重强化源头治理，开展廉洁从业警示教育，通报典型案例，签订廉洁自律承诺书，引导工作人员筑牢思想防线，自觉规范履职行为。

下一步，该公司纪委将持续紧盯供电所日常工作中的薄弱环节，不断优化监督方式，加大监督力度，以强有力的监督推动供电所提升服务质效的提升，切实增强群众的用电获得感、幸福感和安全感，为地方经济社会发展提供坚实的电力保障。